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在一百多萬年之前，我們的祖先就勞動、生息、繁衍在祖國遼闊富饒的土地上，經過漫長的歲月，人們生活活動的擴大，原始人群逐漸被一種固定的生活集體所代替，出現了氏族公社的社會組織。在公社內部沒有人剝削人、人壓迫人的現象，沒有貧富不均，每個成員地位是平等的。反映在喪葬問題上極為簡單，如一個成員去世后，后人不忍見死者腐壞，用柴草蓋上，埋在野外，既不挖墳墓，也沒有禮儀。而隨著社會進步人們采用了土葬。

中國原始社會時期，逐漸產生了不死的觀念，過去沒有親人死后埋葬的習慣。自產生了不死的觀念以后，就有了埋葬親人的習俗。 次數用完API KEY 超過次數限制

近年來，墓園價格不斷攀升，很多地區都出現每平方米數萬元的墓地，墓價遠遠超過房價，甚至趕超別墅價格，很多人一提到殯葬就想到“暴利”。普通老百姓千元的收入與數萬元的殯葬費相比，問題越來越突出。網上有傳言，生無安居之所，死無葬身之地！”也并非無道理。殯葬費用如此增長將引起嚴重的社會危機，引發新的社會不公平因素。基本殯葬公共服務作為中國公共服務體系的有機組成部分，是政府保障民眾基本的殯葬權益的重要方式，分析中國殯葬市場混亂原因是加強殯葬監管針對性的重要前提。 次數用完API KEY 超過次數限制

（四）循序漸進，不斷創新。堅持以實際出發、因地制宜，從群眾需要、易接受的項目做起，逐步完善和拓展服務內容。同時，進一步推進體制機制創新和設施設備完善，用發展的思路和辦法來解決殯葬服務中的熱點、難點問題，推動惠民殯葬各項政策落到實處。

殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位，要按照服務流程建立完整的“接洽—接運—存放—守靈—悼念—火化—安葬—祭掃”服務鏈，推出“打包”惠民服務項目，實行“一個電話、一次手續、一次付費”辦結制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。 次數用完API KEY 超過次數限制

1.接洽服務。以設區市為單位統一殯葬公益服務電話號碼，如申請“96”，為城鄉居民提供免費公益殯葬信息咨詢接運呼叫服務。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規范性用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續服務，認真受理投訴建議。

2.接運車輛統一車身顏色、標志標識，車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規范服務用語。殯儀服務員跟車服務，一時間向喪戶發放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質量跟蹤卡。 次數用完API KEY 超過次數限制