谷城ISO9001質量認證快捷穩妥 迅捷潤達質量認證辦理

售后服務是工業品訂單運營的重要環節，畢竟品質再穩定的產品也可能存在問題，出現問題不可怕，關鍵是我們如何來面對問題。

　　有的公司認為售后服務是一個機會，通過完善的售后服務體系實施，在客戶中樹立了具有快速服務能力的品牌形象，從而建立了市場競爭力，并贏得了更多的訂單;也有的公司認為售后服務是一個危機，消極面對，對客戶的抱怨推諉責任，從而讓客戶失去信心，同時也失去了訂單和市場。

運營階段

　　1、 成立獨立的話務專線(提供包括產品設計、技術、售后服務等與企業或產品相關的專業咨詢);

　　2、 通過組織階段初期的商務接洽，繼續優化洽談條件，合理考慮及分源以達到促進合作的條件;

　　3、根據初期商務接洽的結果總結并持續開發擬定待開發區域網點，在過程中不斷總結并匯總已開發區域網點聯絡方式、地區以及規模概述;

　　4、優化提高雛形體系服務質量以及工作模式，提高工作效率(重點協調 公司售后中心與網點 之間快速反應機制)。

S09001質量管理體系用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的是讓客戶更加滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證。

　　凡是通過認證的企業系統的管理機制一定已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向，提供預期和滿意的合格產品。公司都是以顧客為中心，去滿足顧客，達到顧客滿意，不誘導消費者，這是基本也是基礎的條件。