醫(yī)用切片柜售后服務(wù)計(jì)劃：
1、機(jī)構(gòu)名稱：洛陽愛特家具有限公司。
2、機(jī)構(gòu)分布地點(diǎn)：在全國各地設(shè)有銷售分公司及售后服務(wù)部。
3、技術(shù)力量配置：公司售后服務(wù)部及各地設(shè)立的售后服務(wù)部都配有高級維修技師、相應(yīng)的維修設(shè)備和售后服務(wù)專用交通工具。
4、售后服務(wù)管理：公司對各地用戶實(shí)施網(wǎng)絡(luò)*管理。
5、聯(lián)系方式：若用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)技術(shù)故障，可撥通公司售后服務(wù)部電話（也可撥通距用戶較近地售后服務(wù)電話），公司售后服務(wù)部當(dāng)及做出反映，立即委派下屬售后服務(wù)部進(jìn)行維修。
6、響應(yīng)時間：對用戶提出的問題1-2小時內(nèi)做出答復(fù),500公里以內(nèi)12小時趕到現(xiàn)場進(jìn)行故障處理，500公里以外24小時趕到現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。
7、保修期限：校用設(shè)備類免費(fèi)維修五年、書架、密集架類產(chǎn)品免費(fèi)維修五年，終身維修；辦公屏風(fēng)類產(chǎn)品免費(fèi)維修期五年，終身維修；資料柜產(chǎn)品免費(fèi)維修五年，終身維修；
8、產(chǎn)品免費(fèi)維修期限之后的修理費(fèi)用：若用戶在維修期限之后出現(xiàn)產(chǎn)品故障，公司僅收取維修材料的成本費(fèi)。
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發(fā)布時間：2017-10-02 23:18
