阜陽物業服務收費-顧客信賴 安徽銀衛安防有限公司

物業服務人員應當具備的職業素養：信心

物業服務行業是一個壓力相對較大的行業，這種壓力主要來自于外部市場環境、內部贏利能力及工作內容本身三個方面，尤其是來自于工作內容本身的壓力。工作內容枯燥、瑣碎且延續性強。物業職業人請記住:自信是一種美妙的工作狀態。當懷疑自己的能力時，很容易被自卑打1倒;反之，當信心備增，樂觀、豁達時，工作也會變得有滋有味。尤其是在物業客戶關系管理工作中，良好的溝通能力有時會起到“大事化小，小事化無”的奇1效。

小區物業服務包含什么：

1、小區內交通、公共秩序服務

保證小區道路通暢，車輛運行有序，無亂停、亂放等現象，小區實行24小時保安制度，保安身上有明顯標志。

搞好小區公共秩序，積極開展社區活動，比如：設定小區文明建設公約，居民自覺遵守管理制度，居民鄰里團結，文明居住，關心孤寡老人、殘疾人等。

2、物業檔案資料的管理工作。

3、代收代繳收費服務。

物業是什么？

物業指的是已經建成并且投入使用當中的房屋以及相配套的設備、設施以及場地等。根據使用的功能，物業有五種類型：居住物業、商業物業、工業物業、政府類物業以及其它用途物業。其中，居住物業與我們的生活息息相關。總的來說，物業滲透在我們生活中的方方面面，一個好的物業能讓我們有一個安全舒適又干凈的居住環境，所以物業是很重要的。經常對物業管理區域進行全1面的巡視、檢查，定期對住宅的共用部位、共用設備和公共設施進行養護。

物業服務不合格怎么辦

1、業主可以更換物業公司

根據我國《物業管理條例》相關規定：業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。前期物業服務合同可以約定期限；二、日常維護物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。但是，期限未滿、業主員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同應予終止。