宜昌醫(yī)院無線呼叫系統(tǒng)信賴推薦“本信息長期有效”

湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

ACD交流機(jī)

　　由程控交流機(jī)合作排隊(duì)軟件(ACD，主動呼叫分配)組成，供給組網(wǎng)接入功用并經(jīng)過靈活的話務(wù)處置方法進(jìn)行主動呼叫分配。

 CTI效勞器

　　CTI效勞器是整個(gè)CallCenter的中間。它經(jīng)過CTIlink將電話交流體系和計(jì)算機(jī)體系有機(jī)地結(jié)合起來，完結(jié)鉀能來話處置、屏幕彈出、語音和數(shù)據(jù)和諧搬運(yùn)、主動外撥、軟電話等功用。專門的軟件一方面能夠屏蔽交流機(jī)供給的低層CSTA協(xié)議的復(fù)雜性.另一方面也為客戶端使用供給CTCAPI. TAPI等工業(yè)規(guī)范編程接口，還供給ActiveX主動化呼叫操控控件，簡化客戶端CTI編程。

醫(yī)護(hù)主機(jī)系統(tǒng)工作流程

1、需要幫忙時(shí)，按一下病床分機(jī)上的呼叫鍵，等候護(hù)士站人員應(yīng)答

2、病床分機(jī)呼叫后，護(hù)士站主機(jī)會收到呼叫信息，護(hù)士站人員應(yīng)答后與對講通話，甚至前去幫忙。

3、護(hù)士拿起電話機(jī)，對整個(gè)病區(qū)進(jìn)行喊話，或者打開廣播功能，對病區(qū)進(jìn)行播放音頻文件。

4、對于正在實(shí)護(hù)行為的病房，三色門燈以及病房門口機(jī)可以根據(jù)設(shè)定，顯示對應(yīng)的狀態(tài)以及醫(yī)護(hù)人員名稱，方面查詢?nèi)藛T去向。

呼叫存貯與清除：分機(jī)呼叫主機(jī)而主機(jī)無人處理時(shí)，主機(jī)將該分機(jī)號存貯，可存貯9個(gè)。存貯的分機(jī)上“叫通指示”燈點(diǎn)亮。一覽表上對應(yīng)指示燈閃亮，數(shù)碼顯示窗口及走廊顯示屏輪翻顯示所存貯的內(nèi)容。位數(shù)是存貯順序，數(shù)字越大，存貯的越早；后兩位為分機(jī)號。欲清除存貯的內(nèi)容方法有以下幾個(gè)：、在待機(jī)狀態(tài)按一下一覽表上對應(yīng)按鈕；第二、按一下分機(jī)上的清除按鈕；第三、主機(jī)可以撥叫分機(jī)并與其通話。

護(hù)理級別設(shè)定：在待機(jī)狀態(tài)按一下特護(hù)設(shè)定鍵，對應(yīng)指示燈點(diǎn)亮表示已進(jìn)入設(shè)定狀態(tài)，再按一下特護(hù)設(shè)定按鍵，對應(yīng)指示燈熄滅，系統(tǒng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，并將您設(shè)定的床位地保存（停電不丟失）。直到您下次重新設(shè)定。如果鍵入一次后1分鐘內(nèi)無新的鍵入主機(jī)將現(xiàn)有設(shè)定保存，并恢復(fù)到待機(jī)。