常州申甌SOC8000礦山調度機專業團隊在線服務

 數字程控調度機開通前的檢查

◆ 用戶打開機箱前后門，檢查機器是否因長途運輸而引起線路和各種接插件的松動，確保各部件按緊插牢。

◆ 放置交換機的環境要干燥、通風、無腐蝕性氣體、無強烈機振動，盡量遠離各種打擾源（如磁場、電火花設備等）。

◆ 插入交流220V電源，打開開關數秒后，觀察電源面板上的指示燈是否正常、MCU工作運行指示燈是否正常閃爍。

◆ 安裝用戶電纜及外線電纜。

南京申甌期待您的來電和咨詢！

SOC8000數字程控調度機系統特點

★ 標準機架結構，所有板子采用熱插拔技術設計，方便拆卸，大大減輕了安裝人員的工作難度。

★ MCU主控板采用先進的貼片技術，并配置超大規模集成芯片，具有高速處理數據能力；

★ 雙熱備份：主控板，一次電源，二次電源均可進行雙套熱備份，并在切換過程中系統內所有用戶通話不中斷。

★ 強大的組網功能：

    中繼接口豐富，提供：E1、E/M、載波、磁石、環路、VOIP、光纖等接口，E1支持NO.7、PRI、Q、R2、V5等信令， 能方便地完成各種接口之間的匯接調度。適應日益發展的電信業務的改革更新。南京申甌期待您的來電和咨詢！

申甌技術支持和服務條款

A. 公司提供的保修服務從設備正式投入運行之日起計算，保修期為24個月。

B. 在保修期內，我公司免費提供對設備和系統的調測、軟件升級、故障處理、維修、更換和一年兩次的現場巡檢，并對設備和系統的運行狀況作出評估，同時向貴公司提交詳細的設備/系統巡檢報告。保修期開始前，我公、司提供保修期內的所有服務。

C. 我公司將對該設備進行終身服務，所需軟件實行免費升級。

D. 在設備的保修期內，若非設備正常老化或用戶可控制之因素造成設備或系統故障、或各項性能顯著下降，我公司負責免費排除缺陷、修理或更換出、現故障的設備、系統，如不能在現場及時排除故障，我公司承諾在接到通知后1小時內作出響應，市區2小時之內、郊區3-4小時及時到達現場，免費提供替換設備并恢復正常運行。SOC8000數字程控調度機外線信息當外線呼叫調度分機或分機撥打外線時可以顯示外線動態中文名號碼長度16位，信息長度24個字符或12個中文漢字，可以有255組號碼。

E. 設備和系統保修期滿后，我公司保證至少在10年內向用戶提供系統技術支持、故障處理、設備維修和備品備件。我公司在進行設備改型、升級、轉停產時，會及時通知貴公司，并相應地為用戶設備保留足夠適用的備品備件。保修期滿后，我公司在對原型號設備或系統進行升級、換代時，及時通知原型號設備或系統的用戶，并對原型號設備或系統提供免費的軟件升級服務，對由此引起的設備或系統在硬件上必須的升級、更新或其他支持，我公司可向貴公司酌情收取必需費用，相關事項屆時由雙方協商解決。單個分機設置格式：*66*10*P*XXXX#P=1時表示久叫不應轉總機P=0時表示久叫不應拆外線XXXX表示分機物理號或話務臺操作：《分機參數》→《雙擊與分機物理號對應的‘久叫不應轉總機’》2。

G. 保修期滿后，對于向用戶設備或系統提供的維修服務，我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費用。我公司就此向貴公司提供詳細的費用項目清單和依據，其他相關事項由雙方根據實際情況協商解決。在設備維修后所有被更換的損壞部件我公司負責交還各分公司核實。即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單永不丟失。

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