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發布時間:2020-07-24 13:52  







數字程控電話交換機主要擁有哪些功能?
VR語音導航
超長時長語音導航功能。打破了以往語音導航受時間限制的局限性,當外面有電話打進時,個性化多層次語音播報菜單,對外宣傳公司信息,準確地轉接部門電話,提供全天候自動化服務,提高電話辦公效率,提升企業對外形象。
內置通話錄音
通話錄音軟件直接與電腦對接,避免不必要的工序。
PRI數字中繼
PRI為用戶提供了一種由模擬過渡到數字通訊的簡便、經濟的方式。國威賽納科技WS824系列能夠可靠有效地支持ISDNPRI(30B D)接入。這種接入方式可以在一條線路上同時傳輸30路語音和數據,接入的性價比極高。
外線循環選取
與其他交換機相比,國威賽納交換機外線可循環選取,無需對外線進行設置,操作簡單,方便快捷。
電話交換機按用途可分為市話,長話和電話交換機;電話交換機按接續方式可分為空分和時分交換機。電話交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數字交換機。
電話交換系統是公司內部與內部、公司內部與外部的通訊信息傳輸系統。所以有一個相對穩定、安全、快捷、方便的電話交換系統是極其關鍵的。
ACD自動話務分配根據外線打進電話的先后順序形成排隊組,在排隊組內按照話務員工作空閑/繁忙次序進行分配的原則自動分配話務量。ACD自動話務分配功能合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給合適的話務員進行處理,充分利用系統資料,提供的客戶服務,提高工作效率。
申甌電話交換機要專人護理,經常擦拭灰塵,防止雜物進入交換機內部引起短路而導致系統故障。
申甌程控交換機正常使用情況下,不要無故帶電拔插各種系統電路板,更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。
申甌程控交換機電源指示燈正常工作時為閃爍狀態,出現電源指示燈不亮時,應查看電源箱后保險管是否熔斷,切勿私自打開電源。不使用的外線,應用中繼開關命令對相應外線關閉。 將沒有來電顯示功能的外線對應的中繼來電顯示功能關閉。如微機指示燈長亮或長暗時,則表示該機已發生故障,應立即切斷電源,停止使用,交專業人員維修,或與廠家聯系,若非專業人員私拆機器造成損壞,則其責任自負。