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ISO9000認證特點和益處

1、ISO9000標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，而使企業能 有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。

2、強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態s的目的。

3、強調糾正及預防措施，消除產生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發生，從而降低成本。

4、強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。

5、強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。

6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果 企業有效地執行這一管理標準，就能提高產品（或服務）的質量， 降低生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，大大提高企業在市場上的競爭力。

質量管理體系的總體設計

質量管理體系總體設計是按ISO9000族標準在建立質量管理體系之初對組織所進行的統籌規劃、系統分析、整體設計，并提出設計方案的過程。

質量管理體系總體設計的內容為：領導決策，統一認識；組織落實，成立機構；教育培訓，制訂實施計劃以及質量管理體系策劃。

質量管理體系文件的編制

質量管理體系文件至少應包括：形成文件的質量方針和質量目標；質量手冊；標準所要求的形成文件的程序；組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件，如質量計劃；標準所要求的記錄。

ISO9000標準族，指ISO9000質量管理體系有關的一系列標準，包括4項核心標準（ISO9000，ISO9001，ISO9004，ISO19011）與一系列支持性標準（ISO10005，ISO1006等）、技術報告（ISO/TR10013，ISO/TR10014）等，它們是由國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO①）發布的組織質量管理領域的國際標準，也是ISO眾多標準中被廣泛使用的標準。

ISO9000族標準是指由國際標準化組織質量管理和質量保證技術委yuan會（ISO/TC176）制訂的所有國際標準。ISO 9000族標準可幫助各種類型和規模的組織實施并有效運行質量管理體系。ISO9000族的核心標準主要有ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO9011。

那么為滿足ISO9000族標準而建立的質量管理體系文件和研發流程體系是什么關系呢？

顯然質量管理體系和研發流程體系不是同一個東西，但是一個滑稽的誤區是認為質量管理體系文件和研發流程體系是兩個獨立的東西。