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企業實施ISO9000認證的好處

企業實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...

審核組編寫審核報告做出審核結論,其審核結論有三種情況:1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認證。2)存在多個嚴重不符合, 短期內不可能改正, 則建議不予通過認證。3)存在個別嚴重不符合, 短期內可能改正, 則建議推遲通過認證。

向受審核方通報審核情況、結論。

召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結果進行確認。

認證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。

ISO9000認證標準中說的PDCA模式簡述如下：

P－策劃：根據顧客的要求和組織的方針，建立實現結果所必需的目標和過程；

D－做：實施過程；

C－檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；

A－處置：采取措施，以持續改進過程績效。

“PDCA”的方法可適用于所有過程，ISO9001：2008標準也稱之為過程方法，即為了產生期望的結果，組織內諸過程組成的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理。過程方法的一個優點就是實現了對過程系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。

在質量管理體系中應用過程方法時，該方法強調以下方面的重要性：

a) 理解和滿足要求；

b) 需要從增值的角度考慮過程；

c) 獲得過程績效和有效性的結果；

d） 基于客觀的測量，持續改進過程。

ISO9001質量管理體系外審準備工作

1、公司及各部門簡介準備，歡迎牌制作。

2、環境的整理，5S的加強，死角的清理。

3、工作服、安全帽的著裝要求，體現公司的精神面貌。

4、審核工作的配合:

（1）審核期間，被審核部門負責人及工作人員務必在場，直至審核結束。

（2）各級人員應認真回答審核人員提出的問題，切忌與審核員沖突，避免強辯，明顯的錯誤應謙虛接受。

（3）外部審核的每一位審核員，需安排一位主陪審員。

（4）對審核中的每一作業項目，需安排一個人主答。

（5）現場操作人員的篩選，要安排班、組長在場。不熟練之人員可安排調班。

審核時盡可能提供之前一個月的記錄，并準備三個月內的記錄，以便時審核。

（1）對文件和記錄進行歸檔，以便于調取。確保各部門的文件和資料可隨時找到。

（2）檢查文件的修訂與記錄之間的符合性、配合性、修訂之日起記錄的相應改變。

（3）任何修改或涂改要有簽名或蓋章。

（4）各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質量記錄。

（5）電腦打印的質量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。

（6）表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章。

（7）不能剪貼，不要用涂改液涂改。

（8）確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續的記錄。