蘇州靜錢Boss魔方服務(wù)為先 蘇州靜錢小店小程序

案例分析

門店及服務(wù)員小程序：

服務(wù)員簽到、小程序下單、營銷活動、客戶的信息管理、存量客戶維系、客戶消費分析、傭金返點實時查詢……

“香天下”蘇州13家門店上線基于小程序的展業(yè)工具，并提供一體化的客戶運營解決方案。

客戶復(fù)購率提升30%

服務(wù)員效率提升50%

平均客單價提升10%

客戶群體：各大中小型需要集中式管理顧客，提高員工效率，掌握客戶的數(shù)據(jù)，維系存量客戶的企業(yè)和商家；如：教育培訓(xùn)機構(gòu)、餐廳、金融行業(yè)、保險行業(yè)、旅游、4s店等

智能名片

對企業(yè)而言，名片是一個入口，是企業(yè)獲客的前端。而10億日活、85%用戶時長的微信的商業(yè)價值，對于流量壓力下的企業(yè)來講，是巨大的力，微信用10億日活默默的告訴我們：不只是我們的熟人，熟人的熟人也在微信上，人人都在微信上。當(dāng)熟人變成人人，每一個銷售的客戶豈不是都在微信上？Boss魔方管家作用：①在線查看店鋪運營數(shù)據(jù)（包括累計營業(yè)額，今日客單價，員工數(shù)，門店數(shù)等）。更何況微信的社交流量還是一個價格洼地呢。從這個角度而言，脫離了微信小程序的智能名片不是好的智能名片。這也恰恰是智能名片的本質(zhì)：基于微信與AI技術(shù)，實時反饋企業(yè)管理者、銷售與客戶之間的信息，為銷售賦能的微信小程序電子名片。

建立品牌認知，精準(zhǔn)定位客戶

消費者心里是怎么想的呢？通過AI智能名片實時反饋功能，銷售人員就能清楚地掌握。

例如：對方看了哪款產(chǎn)品，更關(guān)注產(chǎn)品功能還是價格，這些信息都會一一反饋給銷售人員。

這就讓銷售人員的溝通與服務(wù)更有針對性，當(dāng)某個客戶反復(fù)查看、對比某件產(chǎn)品的功能、價格，說明他們正是糾結(jié)性價比的問題。此時銷售人員及時跟進，告知對方目前的限時優(yōu)惠活動時，客戶購物體驗會明顯改善，成交率也大大增加。