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發布時間:2020-12-06 08:37  









銀行叫號機簡介
銀行叫號機簡稱銀行排隊機或者排隊機,是錢林恒興用于方便服務銀行行業提供的一種自助服務終端。銀行營業廳是顧客前來辦理業務綜合營業場所,是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業大廳環境的好壞、服務人員的服務質量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶的業務,有效地提高銀行的綜合管理水平。通過科學化管理,解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
排隊叫號機系統應用
提供按多種信息檢索的應用平臺,按不同權限對數據庫進行操作,操作方便、數據搜索和瀏覽直觀,通過員工、時間、業務種類、柜臺等條件進行查詢,并提供數據打印輸出功能。
具有強大的報表統計功能,可以統計包括客戶服務情況匯總表、客戶服務數據輸出表、客戶流量情況匯總表、業務辦理評價情況匯總表、業務辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評價情況匯總表??缮扇請蟊怼⒃聢蟊怼⒛陥蟊砑鞍葱枰臅r間段統計相應的報表和圖表。
排隊叫號機系統功能特點
運行由PC機控制,操作簡單,外形美觀、大方。采用485總線 連接方式,安裝簡捷。軟件直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印。專業開發,界面直觀,操作簡單??筛鶕枰O置各個窗口辦理一項或多項業務。可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除??稍O置VIP客戶和大額客戶優先辦理服務。有觸摸、VIP卡感應兩種出票方式。也可根據客戶需要,系統自動儲存各項統計數據,統計報表可直接打印。停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統工作。