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人力資源一般是指有能力并愿意為社會工作的經濟活動人口。業務外包，也稱資源外包、資源外置，它是指企業整合用其外部的專業化資源，從而達到降低成本、提高的效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。對人力資源概念的界定，各國不盡一致，主要是因為經濟活動人口中涉及的兩個時限不盡一致。一個是起點工作年齡，如16歲或18歲；二是退休年齡，如55歲或60 歲甚至是65歲或70歲等。當然，從更廣義的角度上說，只要有工作能力或將會有工作能力的人都可以視為人力資源。這樣，可以充分表明人力資源具有潛在的效應和可開發性。

這個解釋包括幾個要點：

（1）人力資源的本質是人所具有的腦力和體力的總和，可以統稱為勞動能力。

（2）這一能力要能夠對財富的創造起貢獻作用，成為社會財富的源泉。

（3）這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個國家或地區，也可以小到一個企業或作坊。

從宏觀、微觀兩個層面上界定人力資源。

　人事代理 是一種人力資源外包，是企業根據需求將一項或多項人力資源管理工作或職能外包出去，由專業的第三方代理，以降低人力資源管理成本，提高人力資源管理效率。

人事代理服務：

社會保險服務社保基數審核/計算/申報/繳納、帳戶合并與轉移、保險理賠

住房服務社保基數審核/計算/申報/繳納、帳戶轉移、/支取指導與協助辦理工資服務工資發放、個稅申報服務員工檔案服務為員工提供統一的存檔服務

企業根據需求將一項或是多項人力資源管理工作外包，外包內容包含、代理、人事代理、薪酬福利、人事檔案等。大限度地簡化企業用工的管理職能，提高人力資源管理效率，使企業能夠集中精力參與市場競爭。

代理方法   

所有勞動何障事務代理對象，可實行單位代理，也可實行個人代理。單位代理可實行全員代理，也可實行部分代理。