永康做跨境電商培訓全能導師教學助力「三維電商學院」

了解產品知識

作為一名運營一定是要比任何人都要了解你自己的產品的特性、工藝、優缺點，因為只有你比別了更深入的了解產品，更懂得產品，你才能更好的去調配和規劃及策劃產品，

如果一名做服飾的運營，他連基本的服飾面料，紗支都不知道或者分不清，我真的難相信他能把這個店鋪做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，說得再天花墜，我也無法相信。

義烏三維電商學院培訓項目：電子商務、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多、速賣通、蝦皮、網店運營與推廣、淘寶攝影、淘寶美工、C4D、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設計、印刷制版、包裝設計等。

對待職業淘寶人處理技巧首先，堅決不能承認自己的是假貨，承認了，就沒辦法了，客服方面一定要到位，對于敏感的問題，盡量避開， 遇到退款不退貨的，不要去，不要去電話騷擾，只要不理他就好了，直接拒絕僅退款申請，讓淘寶介入，但是有個前提條件：不能有明顯的特征，被揪住小辮子就不好了。 如果銷量不高，盡快下架寶貝，銷量高的話，自己酌情處理。 盡量讓買家提供鑒定：當然這個不好弄，就像淘寶要賣家提供進貨一樣難。 能找開票的地方給您開個正規，開個的成功率可達百分之九十以上，如果開不到票，找個正規公司，弄個進貨單，蓋個公章也可以勉強對付。如果上述都沒辦法的話，去百度搜個近期的也行。這個要看小二 的審核了。

店鋪的爆款打造，爆款產品應該具備以下幾個特點：

迎合消費者需求

比如現在馬上秋冬換季，這時候想打造一款夏季爆款，明顯是不符合市場規則的，緊跟市場流行趨勢，抓住消費者的從眾心理，一般受眾比較大的主品肯定更容易形成爆款

店鋪代表性強

作為爆款產品就一定要選擇店鋪里代表性的款式，比如店鋪主打小清新風，就不要選擇風打造爆款，爆款產品就要選擇符合店鋪定位，并且在價格、風格上有代表性的寶貝。

具有可持續發展性

大家都知道爆款也是有生命周期的，為了店鋪后期能夠形成一個健康的良性發展，我們一定要選擇品質好，供應鏈，價格穩定的產品，可以通過這個爆款的打造增加我們的客戶粘性，讓每個客戶都能變成老客戶，打造出品牌效應，后面再打造爆款也會越來越容易。