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400轉接方式

很多企業在辦理400電話之后，都會思考一個問題，例如同一時間撥打400電話的客戶，400電話是如何做到有序的轉接呢？一般情況下，400電話代理會提供三種轉接方式供企業400電話用戶去做選擇。

1、400電話順序轉接，當個用戶呼入時，系統會根據綁定號碼的先后順序從個號碼一次呼轉下去。如果個綁定的號碼在通話過程中，系統會直接從第二個綁定號碼一次呼轉下去，依次遞推。

2、400電話隨機轉接，當400電話來電時，系統在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫，當然，忙的號碼是呼不了的，隨機轉呼是指轉呼至空閑的綁定號碼上。

3、400電話的循環轉接：當用戶次撥打400號碼時，系統從個綁定號碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，與此類推。

尚通400電話代理會提供以上三種轉接方式給企業400電話用戶，如果您不設置400電話轉接方式也是可以的，系統會自動按照順序轉接進行轉接。

現如今，無論是全國知名企業還是中小微企業都會辦理400電話。一家沒有400電話的企業會讓人對企業實力產生疑問。最終影響到產品銷售能力。

如何設置坐席

點擊“ 綁定號碼”，輸入坐席號碼、設置接聽時間、接聽時段，可設置接聽的坐席號碼；

1、分機設置區

該區域可新增、編輯、轉入、刪除分機操作；未開通任何功能的400號碼，進入坐席設置后，只能綁定號碼，進行黑白名單設置、接聽區域設置、時段設置、呼叫模式設置。

2、基礎設置區

該區域可以設置400電話的一些基礎設置，包括短信號碼、立即接通、呼叫模式、未接來電郵箱提醒；

3、相關功能設置區

該區域可以根據 400電話號碼所開通的增值功能進行設置，包括彩鈴設置、炫鈴設置、愛訊彈屏、接聽區域設置、時段設置、黑白名單設置，其中接聽區域設置、時段設置、黑白名單設置是系統自帶的基礎增值功能設置，無需開通增值功能即可使用，其他的需要開通對應的增值功能方可使用?；ヂ摼W時代的來臨，許多企業紛紛轉型，其中也包括我們尚通科技，我們是專業做400電話招商渠道業務的，我們挖掘更多的合作代理商，與其共同發展共同進步，與您攜手打造我們的美好明天。

注意事項

我們在購買400電話的時候，不可以選擇價格太低的，因為400電話運營商跟我們代理商之間，都有成本結算的，低于我們的成本結算的400電話通話質量就很難保證，這種多為網絡版400電話。

然后就是我們在辦理400電話的時候，千萬不要選擇不需要任何企業明文件的400電話代理商，因為我們運營商對于400電話業務這一塊，審查的非常嚴格，如果企業的證明文件造假被查出的話，我們會直接這個號碼。長于以新眼光、新戰略、新對策去完善推廣系統，使推廣堅持必定的鋒利性。所以千萬不要抱有僥幸的心里，企業的營業執照，法人和正規的業務受理合同都是缺一不可的，這是保障您號碼所有人的重要依據。

最后就是我們在辦理400電話的時候，一定要結合我們企業的實際話務需求量，因為辦理400電話以后，電話咨詢的人數肯定會有一定量的增加，我們建議是在平時話務量的基礎上，先增加20%進行辦理，然后選擇適應的套餐和套餐內的號碼就可以。（95開頭的號碼，也有八位數的，但是這類號碼已經淪為營銷的工具，在人們的心中不具信任度，95的五位號碼是信任度更高的）當客戶看到400電話作為業務電話時，尤其是666或888結尾的這種特號，客戶會認為這是一家中型企業。當然，如果您企業實在是需要好的來提升企業的形象，那就另說了。

所以說，400電話在辦理的過程中，還是要避免我們上述講到的問題，我們400電話是不需要任何設備投入的，所以不要輕信一些400電話代理商說的設備投入費用，這都是不需要的。