觸摸客戶評價器常用指南

    客戶服務評價器出現在市場上，至今已有不斷時間了，新款評價器已經突破傳統評價器只具有評價加功能的作用，慢慢地向多維化發展，客戶不僅可以對員工進行評價，還可以從客戶服務評價器中得到更多的資訊，企業可以通過多功能評價器以圖片、文字、音視頻等模式進行廣告宣傳。

    在每個政府部門大廳服務窗口安裝客戶服務評價器，讓服務對象在窗口辦完業務后能及時評價服務質量。可以每月總結公布一次，座位評價政府部門服務窗口工作人員的重要依據，督促其強化服務意識、提供服務質量。

    該評價系統與其他系統的計算機連接，對各窗口工作人員的服務進行現場評價。用戶每辦理完一次業務均可通過客戶服務評價器對提供窗口服務的工作人員進行評價，評價結果自行上傳到企業信息服務器保存，用戶可以通過網絡查看每個窗口單位的獲評情況，及時發現用戶的不滿意評價，及時改進服務。

    客戶服務評價器的應用，規范了服務窗口工作人員的行為，使工作人員服務水平得到了進一步的提高。

    液晶窗口智能交互系統是目前常見的營業窗互一體機解決方案。它 借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大吃尋液晶觸摸屏，可實現數據輸入、服務質量評價，可以同步屏幕顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發布底部滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。可廣泛工商、稅務、證券、醫院、行政部門。

液晶窗口智能交互終端基本功能

評價器多種語音提示功能：具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。

評價器按鍵支持任意自定義多按鍵功能：可任意變換，支持自定義按鍵圖標、文字內容及顏色、大小等功能。

身份識別功能：員工登錄評價系統后，可自動識別員工信息，并顯示相應照片、工號、星級等信息。

自動星級功能：系統按客戶評價系統統計結果，1到5顆星自動顯示服務星級。

多媒體宣傳功能：多媒體評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務質量。

如江觸摸評價器的功能介紹

1)    觸摸評價器廣告播放區可以發布圖片、視頻、文字、滾動字幕。

2)    觸摸評價器終端支持自動關機、自動開機、上電開機、斷電關機。

3)    設備支持WiFi、USB、有限網接入、一旦接入線路或服務異常，觸摸評價器可自動脫機運行。

4)    觸摸評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。

5)    觸摸評價器設備支持單人、多人評價拍照功能，

6)    單人評價、多人評價、業務及時評價；觸摸評價器并支持不滿意評價留言，

7)    觸摸評價器支持客戶定制化界面功能、風格、布局等界面樣式。可手動更換不同的界面樣式。

8)    觸摸評價器支持加載制定URL的網頁，調查問卷功能。

9)    觸摸評價器支持不滿意提醒功能。包括：客戶端信息提示、電子郵件提示。

10)  觸摸評價器支持不滿意短信發送提醒。

11)  人臉識別實現防而已評價、規避內部員工自我評價

12)  人臉識別實現員工簽到簽退、人臉考勤

13)  人臉識別結合第三方相關庫機設備實現人證合一。

14)  觸摸評價器設備支持單人評價錄像功能。

15)  觸摸評價器多網點評價信息匯計

16)  觸摸評價器具體詳細功能請撥打圖片上方的聯系電話，我們將竭誠為你服務。