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汽車金融市場

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中國區汽車金融研究經理楊緒表示：“經銷商更加愿意與獲得高滿意度的金融服務機構合作。本年度研究的主要發現有以下幾點尤為值得關注：在零售信dai領域，金融公司的整體滿意度得分相當高（826分），信用ka和銀行分別為788分和783分。但是我們發現不同機構之間的滿意度得分存在較大的差異。國內汽車金融市場的發展越來越趨近成熟，在運營效率等方面已經接近了發達國家的水平，這也同時意味著市場競爭的加劇。金融服務機構除了要了解經銷商面臨的挑戰、提供相應的服務之外，更要了解提升滿意度的關鍵驅動因素，完成關鍵業績指標，才能在競爭中脫穎而出。”