您好,歡迎來到易龍商務網!
【廣告】
發布時間:2020-12-02 09:09  





保險公司報案渠道有很多種
保險公司的報案渠道有很多種,有且不限于: 客服電話、 APP、公眾號、線下代理人 在這幾種渠道里,建議的還是電話客服報案, 客服體系相對完善,溝通起來也比較方便。 一般撥打客服電話按照語音提示操作,轉接到人工客服即可。 報案時一般需要提供下列信息以供記錄:出險時間、出險地點、事故經過、信息 要注意的是,客服電話會有錄音,所以應盡量將問題表達清楚,避免可能的糾紛。 現在互聯網也便利,除了電話理賠,也可以通過保險公司,官微申請,基本都做到了24小時受理。
等待保險公司核算、打款
等待保險公司核算、打款 保險公司將審核、進行理賠計算、確定賠付金額,并通知查收保險金。 一般來說,事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小額快賠類一般為3個工作日之內,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。 理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。 如果遇到一些不合理的拒賠情況時,可以找保險公司理賠部門的主管人員協商,協商不成可以直接撥打銀保監會統一的投訴維權電話12378,無需加撥區號。 如果問題解決不理想,就申請仲裁或者。 后也提醒大家,理賠一定要趁早,把資料準備齊全,清楚了解保險條款,避免出現不必要的紛爭。

保險公司初審不通過怎么辦
不賠怎么辦 一般出現以上情況,理賠時提交的資料后3個工作日后會通知初審不通過,然后保險公司也會找協談人員跟被保險人溝通:具體就是初審的結果是什么,賠不賠,賠多少。 雙方無法達成一致意見,則轉入調查流程; 調查流程是保險公司委托第三方機構進行調查,并且根據調查的結果,再次和被保人進行溝通。 如果仍無法達成一致,那么后續可以通過法律的方式來解決。 綜上,以上不賠的情況,或者糾紛的情況,希望大家注意一下,也不是難事,大家細心一點,遇到一個專業的人,買保險就可以買一份安心。
