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發布時間:2021-01-14 03:42  
廣州晟坤智能科技有限公司——車管所營業廳排隊叫號機
排隊叫號系統應用場所
銀行業:銀行使用排隊叫號系統想必大家并不陌生,到銀行去辦理業務,在門口的排隊叫號機上取號碼,然后在等候區里等候,當聽到屏幕上的叫號后,便可前來辦理業務,這套流程想必大家都不陌生。
稅務所:稅務所也是運用銀行排隊系統的一個大地方。稅務機關也要辦理窗口業務,所以也要遵循人多地排的原則,這也就給排隊叫號系統提供了場所。為稅務機關提供了更好的服務手段,提高了稅務機關的工作效率,促進了稅務機關的智慧發展。
醫院:也許很多人認為醫院不需要,但確實有些醫院不排隊叫號很亂,不管是繳款,還是打印報告單,都說需要排隊叫號系統,這樣可以使人們排隊更有序,也可以從根本上避免醫院混亂,促進醫院工作效率的提高。
晟坤智能科技有限公司——車管所營業廳排隊叫號機
排隊叫號系統的功能
在不顯示排隊信息的情況下可以顯示大量廣告、服務、溫馨提示等信息;
液晶屏還可為病l人提供電子地圖和導航導航引導信息,查詢服務;
醫生輸入登入號碼及密碼成功登入后,虛擬呼叫器會顯示排隊人數及目前就l診的病l人;
系統能自動提示醫生,已有患者掛l號,馬上就要來就l診;
商業銀行排隊叫號機痛點解決方案
現有設備的替代
當前,隨著銀行智慧網點建設的逐步推進,實體線下網點人工柜口相應減少,排隊叫號機業務總量也相應下降,銀行可以研究以在線預約和線下掃碼相結合的方式,取代現有的排隊叫號機,既能減少效率低下的設備對資源的占用,又能降低相關的運行維護費用。
(1)網上預約方式
對預計需要到店辦理業務的客戶,可通過網上銀行、手機網銀、微信小程序等線上全渠道建立預約機制,根據業務類型為客戶提供選擇,以方便客戶合理安排到達網點的時間、所需材料、辦理業務的時間等,同時,與線下取號相結合,提前為客戶提供排號信息,客戶只需按照預約信息前往指l定網點,無需排隊或短暫等候就能完成業務辦理。
(2)掃碼線下模式
對暫時到店或沒有采用預約方式的顧客,可采用離線取號方式作為預約方式的補充,以形成閉環,取代傳統方式。取號步驟可以通過在屏幕類設備上放置取號二維碼替代,用戶可以在任意時間點(如進門、自助辦理業務過程中),通過各應用程序的“掃碼跳轉”功能完成在線取號;叫號步驟則繼續沿用目前網點的叫號屏,或者對現有叫號系統進行簡單改造,利用屏幕類設備對窗口的排號情況進行一屏多顯。