酒店自助入住機特點來電咨詢

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)?？萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠?，更多的是要把科技與服務結合，塑造“新服務”模式。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

      PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產品，然而，就如同筆者前面提到過的一樣，在選擇上，國內酒店和外資酒店有著質的區別。如今，無人的概念已經席卷到了酒店業，國內就出現了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經實現了“無人服務”的自助式入住。特別是進入2015年后，國內政策的調整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式，都逼迫國內高星酒店業在改變傳統的做法，總經理負責制變成“董事長負責制”或“業主代表負責制”，在選擇權上，酒店總經理一般只有建議權，這樣一樣，對PMS知之甚少的集團公司領導，就有可能把選擇PMS帶入誤區，關注點不一樣，當然結果也不一樣。

酒店在PMS的選擇上，更多是看功能性、實用性、持續性、便捷性和一些必須要解決的接口問題，如與門鎖、外管、財務系統的對接和穩定，相應的報表是否符合酒店要求及二次開發、數據的安全性等等，而集團公司關注的是企業的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例，如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇，往往不能讓酒店滿意。酒店員工可以有更多時間與住客互動，加強提供個人化服務，同時減少前臺所需的人力。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當然是有苦說不出了。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。自助入住機，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗證、業務辦理、快速支付等各功能于一體，以“高效率、免排隊、人性化”的優勢有效提高服務質量，為酒店節約運營成本。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

酒店怎么考察自助機：一，對比文檔功能，第二，參觀實際應用的案例酒店要同種PMS ，第三，在酒店實際測試功能是否真正實現，第四，不要上當，現在有些公司只會宣傳，根本沒有成功案例！國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號，很多國外的PMS商也在開發國內酒店集團、房地產集團和行業集團的用戶。第五，還是要參觀實際使用的酒店案例，不要上當，就算免費給你試用就看你是不是想當小白鼠

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。智能酒店將是未來酒店的發展趨勢，隨著智能酒店設備創新不少國內酒店已經和安望科技建立合作關系，提升酒店智能化形象。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

隨著無人超市、無人駕駛的興起，“無人”“人工智能”已經成為現在流行的熱詞之一。酒店的本質是服務業，酒店的服務需要溫度和情感，這一點，只有員工才能做到。如今，無人的概念已經席卷到了酒店業，國內就出現了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經實現了“無人服務”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進行預訂，到達酒店之后，只需要在自主服務機器上刷一下預訂人的二身代份證，系統就會調出相應的預訂信息，顧客可以根據操作提示自主完成入住登記，無需酒店前臺人員的服務和幫助。同樣，退房也非常方便，只需將房卡插入自主服務機器卡槽，系統會自動找回多余的押金、打發印票，無需等待前臺服務員確認查房清點后的一系列結賬手續。

這樣說來，無人酒店必然有其存在的合理性，酒店人不可忽視無人酒店的發展及應用。但是，目前國內的無人酒店還處于試水階段，酒店安全、機器維護等多方面還存在著亟待解決的問題。

目前“無人酒店”更多的是運用智能科技實現酒店的智能化。所謂的“無人”其實是在基礎服務上，讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。