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發(fā)布時間:2020-11-12 12:27  









叫號機簡介
排號機按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計,適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進行工作,設(shè)置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。錢林恒興經(jīng)過多年的市場監(jiān)測,每套系統(tǒng),每臺機器,都在工廠里面都經(jīng)過反復測試,系統(tǒng)穩(wěn)定性強,系統(tǒng)功能強大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善,客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能,一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域,包括不同的樓層,各個區(qū)域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移,只需要取一張?zhí)柶薄?br />
智能排隊叫號機功能
(1)智能排隊叫號系統(tǒng)基于WINDOWS平臺,易于操作,便于維護;
(2)系統(tǒng)采用工業(yè)控制級低功耗主板,適應(yīng)長時間工作壓力;
(3)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)類型;
(4)系統(tǒng)采用真人語音播報叫號信息;
(5)系統(tǒng)可以完全按客戶的需求設(shè)計更換;
(6)系統(tǒng)可以按照客戶的所需模式自主更改;
(7)客戶辦理各項業(yè)務(wù)的序號,客戶完全可以按照自己的需求自主設(shè)置;
(8)智能排隊叫號機號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、紙張長短等完全可以按客戶的自身需要設(shè)置;
(9)系統(tǒng)支持播放背景音樂;
(10)系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
銀行叫號機系統(tǒng)工作流程
1.當客戶使用排隊系統(tǒng),排隊機按存儲的號碼,生成一個號碼并打印,排隊機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。2.主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓號碼加入排隊隊列。3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊,則**空閑信息。4.主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。
叫號機的系統(tǒng)功能
1、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復排隊;
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準確;
3、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置;
4、系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;
5、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種特殊狀況。