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HR指標靈活運用于企業指標

總體勞動力生產率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動力生產率，這里關鍵的是持續改善員工成本（工資、福利和總體HR花費）與總體企業收入之間的比率。這個范疇的指標包括：

1）勞動力生產率比例的改進。

2）增長的勞動力生產率產生的貨幣價值。

3）通過去年的招聘，保留和生產率改進（投資回報率）的結果來評價整體HR的價值影響（用貨幣數額體現）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對HR期望大。下面是一些可以用來評估招聘有效性的簡單指標：

1）新入職一年以內員工的離職率。

2）新入職員工的績效考評分數的平均值（與去年相同崗位對比）。

3）管理者對新入職員工的滿意度（對受雇員工的管理者開展的調查；與去年的平均結果作對比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關鍵崗位上的招聘失敗帶來的價值影響（用貨幣數額體現）。

3員工敬業度

員工生產率與員工敬業度之間的平衡可以保證管理者在追求生產率大化時不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產率，同時獲取高的員工敬業度分值的管理者應該受到獎勵。這個范疇的指標包括：

1）每天“期望來上班”的員工比例（從調查結果中得出）。

2）聲稱自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰性和興奮度，特別的學習和成長，認可和獎勵，在某種程度上對工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調查結果）。

4員工保留率

這個環節包括以下幾個指標：

1）整體的員工離職率（不一定是個真實有效的指標）。

2）關鍵崗位上的基于績效的離職率（所謂基于績效的離職率是指那些高績效的員工的離職比起平均績效的員工的離職要得到更多的權重，而低績效的員工的離職則正好反之）。

3）關鍵崗位上的可預防的離職率（通過開展離職調查以確認個體離開企業的真實原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關鍵崗位上的員工離職產生的價值影響（用貨幣數額體現）。

5員工的薪酬福利

相對于運用統計方法來測定薪酬的公平性，智小培更推薦通過對員工感知的薪酬公平度進行調查。

1）產出1美元的收益會在員工薪酬和福利上耗費多少錢的成本（這個指標可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對比）。

2）對自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過對員工關于獎勵和企業期望的滿意度進行調查得出）。

3）在績效考評中被列為高績效員工的比例以及因為職務而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因為類似薪酬方面的原因而離職的高績效的員工的比例（運用一個郵件調查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績效者的比例）。

南寧聯吉厚信在招聘方面積累了多年實踐經驗，為企業著重提供如下類別人員的招聘服務：

*辦公室：文員、電話銷售、客服、業務人員等

*物管業：保安、保潔、物管人員等

*生產制造業：操作工、技術工等

*酒店餐飲娛樂業：前廳、領班、中西廚師、服務員、電工、收銀、保安等

*物流及電商倉儲行業：倉管、調度、分揀、裝卸搬運等

*零售業：門店經理、店長、營業員、促銷員、督導等

*應屆實習生、各類兼職、、短期項目團隊等

當今社會，競爭越來越激烈，人力資源已經成為重要的戰略資源之一，而人才的競爭越來越具有決定意義和作用。創新人力資源管理已經成為實現人才強國戰略的關鍵所在。新的形勢對人力資源管理提出了新的要求。

為了在新的形勢下實現對人力資源管理的創新，南寧聯吉厚信人力資源有限公司在為企業提供人力資源外包、員工福利外包、薪酬管理、人才招聘、人才培訓、法務咨詢等服務之余，憑借多年來專精而豐富的人力資源專業工作經驗及對不同行業人力資源管理的深入理解，為企業提供一站式服務。這個范疇的指標包括：1）每天“期望來上班”的員工比例（從調查結果中得出）。

通過企業員工信息一鍵記錄，社保繳納情況在線查詢，員工薪酬在線計算發放，員工體檢、節日福利、商業保險在線購買，人力資源法務在線咨詢等人力資源在線管理服務，降低企業管理成本，提高了HR工作效率，實現企業效益大化，為新的形勢下的人力資源管理創新做出了巨大貢獻。具有以下的基本特征：重復性：人力資源外包活動具有重復性，這不僅體現在外包活動自身的具體內容中，更多表現在企業對人力資源外包服務需求的重復性上。

勞務派遣，又稱勞動派遣、勞動力派遣等，即勞務派遣單位根據用人單位需要，派遣符合用人單位條件的人員到用人單位工作。1）產出1美元的收益會在員工薪酬和福利上耗費多少錢的成本（這個指標可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對比）。它本為一體的雇傭、使用相分離，形成派遣公司、用工單位、受派員工三方關系。它的特點是勞務派遣企業“招人不用人”，用人單位“只用人不招人”。

   業務外包，也稱資源外包、資源外置，它是指企業整合用其外部的專業化資源，從而達到降低成本、提高的效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。通用性：人力資源外包的通用性，即人力資源外包活動不是針對某一個企業，而是滿足于這一類服務需求，這是人力資源外包的社會屬性。企業為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優勢，將其非核心業務交由合作企業完成。