網(wǎng)店運(yùn)營培訓(xùn)班來電咨詢「多圖」

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淘寶店鋪違規(guī)行為該如何處理？

1、不斷提升DSR評分當(dāng)好心的淘寶店鋪出現(xiàn)了違反 DSR評分的狀況，很多賣家都會覺得反正已經(jīng)這樣了，就會直接放棄這樣的情況，網(wǎng)店代運(yùn)營認(rèn)為，賣家要不斷提高 DSR評分，這樣才不會影響淘寶店鋪的整體流量，通過提高服務(wù)質(zhì)量，是一個快速而安全的提高 DSR評分的過程。

 2、適度提升客單價若淘寶店鋪中存在不屬于自己價格區(qū)間的產(chǎn)品，且店鋪中的產(chǎn)品價格區(qū)間相差過大，則極有可能會直接被系統(tǒng)處罰，其實想要解決這個難題，并不會太難，建議網(wǎng)店代運(yùn)營，賣家可以運(yùn)用刷銷量的方法，解決問題，但在刷銷量期，要在理性選購的范圍內(nèi)，多買幾個產(chǎn)品。

直通車用來引流在收費(fèi)促銷方面，主要使用的是直通車，這是制造爆款的“敲門磚”，網(wǎng)店代運(yùn)營認(rèn)為，直通車的首要目的是吸引顧客，然后再看寶貝主圖能否吸引顧客點(diǎn)擊，終他們是否會選擇產(chǎn)品，這主要取決于他們的喜好。淘寶雙十一

利用微淘粉絲曝光

網(wǎng)上商店代運(yùn)營認(rèn)為，在爆款后期推廣引流方面，不能于直通車、鉆展等傳統(tǒng)方式，如目前以淘寶為主的內(nèi)容營銷，如直播、短視頻、微淘等渠道，都很重要，也要重視。

微淘打造爆款，有一個前提，就是店里要有粉絲，網(wǎng)店代運(yùn)營建議，前期可以先找達(dá)人合作，通過他們的粉絲引流曝光，但是產(chǎn)品必須有基礎(chǔ)銷量和特色，有一定的粉絲基礎(chǔ)后，才能自己發(fā)。

轉(zhuǎn)化低的原因

判斷轉(zhuǎn)化率行不行，首先要跟同行去做對比，不能說行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率是10%，而你的轉(zhuǎn)化率是7%還沾沾自喜，如果大盤趨勢再掉，那你的店鋪轉(zhuǎn)化肯定也會受影響，所以具體我們要做到行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率高就可以了。

我們從 銷量=流量*購買轉(zhuǎn)化率 公式中可以看到，流量和轉(zhuǎn)化率都是影響銷量的因素。所以提高轉(zhuǎn)化率的同時看你的流量是否足夠。目的性的流量轉(zhuǎn)化率就高，而意向性不高的流量轉(zhuǎn)化就比較低，在這說直白些就是流量精準(zhǔn)度。

人群精準(zhǔn)度

其實當(dāng)我們做店鋪過程中，當(dāng)轉(zhuǎn)化很低的時候，大多數(shù)朋友都會想到是店鋪人群不精準(zhǔn)，對這個沒錯，人群不精準(zhǔn)直接影響轉(zhuǎn)化。但是這個詞范圍很大，人群精準(zhǔn)度到底受什么影響，比如直通車人群，搜索人群，推薦人群等。

首先看下你的店鋪人群，基礎(chǔ)的分析就是看下生意參謀中的訪客分布訪客特征情況，如下圖：

比如你是做的高客單價的產(chǎn)品，但是進(jìn)店全是低價人群，那轉(zhuǎn)化率低就是必然的，這又是什么原因?qū)е碌哪?？直接的就是看流量入口是什么，比如你的店鋪基本都是手淘推薦的，那轉(zhuǎn)化自然就比較低，畢竟推薦的流量大轉(zhuǎn)化低這是特性。如果你的店鋪付費(fèi)的占比多，那就是直通車開的關(guān)鍵詞人群都不精準(zhǔn)。

當(dāng)?shù)赇伻巳撼霈F(xiàn)標(biāo)簽亂的時候，首先需要用直通車?yán)巳骸Ｖ蓖ㄜ嚾巳簲?shù)據(jù)是建立在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)之上，所以當(dāng)你的關(guān)鍵詞權(quán)重做起來的時候人群是不會太差。人群這塊的優(yōu)化需要根據(jù)寶貝自身基礎(chǔ)以及店鋪運(yùn)營階段去添加人群測試。

不管是做系統(tǒng)人群還是自定義人群，只要數(shù)據(jù)效果好，就可以去做，沒有說固定的一定要做哪些人群，這些都是根據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行判斷的。

馬上到雙十一了，人群這塊大多數(shù)商家都是前期已經(jīng)優(yōu)化好的，對于直通車投放這塊可以先暫時平投或者加大投放，根據(jù)市場情況以及店鋪流量情況來合理投放。

這塊也不過多贅述了，可以看下我之前寫過的文章，有詳細(xì)分析過。