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整合營(yíng)銷傳播一再?gòu)?qiáng)調(diào)消費(fèi)者是中心，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。這樣，消費(fèi)者才真正成為上帝，消費(fèi)者的需求在很大程度上得到尊重和滿足。消費(fèi)者需求是多樣化和個(gè)性化的。然而，在以前的生產(chǎn)條件下，由于缺乏材料，消費(fèi)者別無(wú)選擇。在當(dāng)代社會(huì)，社會(huì)產(chǎn)品極其豐富，同類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。所有企業(yè)都在發(fā)送關(guān)于自己企業(yè)和產(chǎn)品的信息。信息數(shù)量眾多且復(fù)雜，而消費(fèi)者接受和處理信息的能力和時(shí)間總是有限的。面對(duì)眾多信息，消費(fèi)者往往不知所措，難以做出決定。在做出購(gòu)買決策時(shí)，要考慮的因素不僅是商品的價(jià)格，還要綜合考慮和權(quán)衡時(shí)間的消耗、購(gòu)買的便利性等因素，并追求心理上的滿足感。

泰州易站通公司我想在此強(qiáng)調(diào)，“客戶需求”和“企業(yè)利潤(rùn)”這兩個(gè)觀點(diǎn)是無(wú)法比較的。如果我們說(shuō)只要我們滿足所有的顧客而不獲利，對(duì)不起，生意永遠(yuǎn)是生意，每個(gè)人都不是慈善家。只有在這個(gè)階段，“客戶需求”和“企業(yè)利潤(rùn)”才應(yīng)該有優(yōu)先權(quán)。只有從“利他主義”的角度理解客戶需求，盡力滿足客戶需求，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，我們才能迅速獲得利潤(rùn)。

營(yíng)銷是一個(gè)大詞。如果不考慮利潤(rùn)，營(yíng)銷就失去了意義。因此，“客戶需求”和“企業(yè)利潤(rùn)”是相輔相成的，不可分割。只有企業(yè)從“以用戶為中心”的角度出發(fā)去思考問題。

如今，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重視“以用戶為中心”，包括用戶體驗(yàn)、用戶交易、用戶服務(wù)等。都強(qiáng)調(diào)用戶、用戶和用戶。是的，沒有用戶你什么都不是。因此，我們也強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型，包括營(yíng)銷推廣、渠道監(jiān)控、企業(yè)內(nèi)部管理等

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的魔方是“以用戶為中心，只有快速和牢不可破”！

購(gòu)物中心就像戰(zhàn)場(chǎng)。長(zhǎng)久以來(lái)，這一直是一條永恒的法律。從以前同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間的越來(lái)越激烈。在古代，敵人贏得的人頭數(shù)被視為功績(jī)的基礎(chǔ)，而在現(xiàn)代企業(yè)之間的中，人頭數(shù)也被視為輸贏的基礎(chǔ)。今天，人頭的數(shù)量是基于消費(fèi)者的數(shù)量和流量。誰(shuí)贏得多，誰(shuí)就是老板。

然而，隨著各種商業(yè)模式的遷移以及互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至物聯(lián)網(wǎng)的變化，傳統(tǒng)企業(yè)如果不懂得“適者生存”，今天將逐漸被淘汰。當(dāng)時(shí)代拋棄你時(shí)，他們甚至不會(huì)跟你說(shuō)再見。