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發布時間:2020-12-29 07:49  
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如江液晶評價器是目前的營業窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統平臺,采用大尺度液晶觸摸屏,可以實現數據輸入、服務質量評價,可以同步屏幕顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。
為減少長期以來,人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多,前擁后擠的排隊等候,優勢排隊在一個小時以上甚至更久,極大的不方便辦理業務的顧客,為改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境。
服務評價交互終端廣泛應用于政府大廳、行政中心、外事機關、工商、稅務、、檢查院、醫院、金融、保險、通信等對外窗口服務企事業單位。
如江多媒體評價系統二次開發的功能
1. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時功能。
2. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時功能。
3. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時數據收集功能。
4. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時數據收集功能。
5. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的時間統計功能。
6. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的時間統計功能。
7. 客戶評價交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評價交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評價交互終端功能
1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價交互終端發出:“您好!歡迎光臨”的語音;
2. 按叫號器提示鍵,客戶評價交互終端發出:“對不起!后面的顧客請到等候區就座等候!”的語音;
3. 按叫號器評價鍵,客戶評價交互終端發出:“你好!請對我的服務給予評價!”的語音;
4. 客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,客戶評價交互終端發出:“謝謝!”的語音。
評價結果:評價成功后,數據會通過叫號器實時上傳至服務器BS后臺管理系統數據庫。