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發布時間:2021-05-12 09:26  
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三、加強旅游服務,提升滿意指數
(十)以標準化提升服務品質。完善服務標準,加強涉旅行業從業人員培訓,規范服務禮儀與服務流程,增強服務意識與服務能力,塑造規范專業、熱情主動的旅游服務形象。
(十一)以品牌化提高滿意度。按照個性化需求,實施旅游服務質量計劃和服務承諾制度,建立旅游服務商名錄,推出旅游服務品牌,開展以游客評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
互銜接、規范有效的規劃體系。
(三十一)做好旅游規劃實施工作。全域旅游發展總體規劃、重要專項規劃及重點項目規劃應制定實施分工方案與細則,建立規劃評估與實施督導機制,提升旅游規劃實施效果。
八、體制機制,完善治理體系
(三十二)推進旅游管理體制改革。加強旅游業發展統籌協調和部門聯動,各級旅游部門要切實承擔起旅游資源整合與開發、旅游規劃與產業促進、旅游監