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保安隊長的工作內容和要求有哪些

保安隊長具有管理，指揮，帶頭的作用。也是保安隊領導核心。所以保安隊長的工作也是比較重要的。那么保安隊長的職責有哪些呢？

崗位要求：

1、退武軍人或物業公司保安隊長相關經驗5年及以上；

2、限男性，173CM及以上，形象好；

3、中/高中及以上學歷。

具備物業經理上崗證。

1.執行上級領導命令，起到上傳下達的作用；

2.制定部門的規章制度和管理條例，崗位的規劃工作職責及獎罰制度。

3.監督員工每月考勤請假、招聘、員工的心態動向。

4.給員工加強消防和安全管理知識培訓，及主持部門大小會議貫徹公司員工紀律。

5.及時補充消防器材的損耗和查看區域是否存在安全隱患。

6.協助各部門搞好區域管理。

7.對各崗位的監督和指導確保區域內人生安全和財產安全。

8.禁止車輛在小區里亂停亂放。

醫院巡邏保安職責

醫院巡邏保安職責

(1) 熟悉醫院各區域情況，保持高度的警惕性，有高度的責任感，堅守崗位。

(2) 巡察各樓層各診室患者就醫秩序情況，防止和減少各類問題的發生。

(3) 注意發現樓層通道是否有異常情況，若發現立即處理并報告。

(4)熟悉醫院內部環境，消防設施分布，滅火器材的擺放點，防盜防火報警裝置的位置，會熟練使用各種滅火器材，發現隱患及時上報，保證消防設施處于良好狀態，保證消防通道暢通。

(5)協助各部門領導處理各類突發事件。遇突發性事件或緊急報警要沉著冷靜，快速將出事地點通知保安和院領導，并對事件現場錄像存檔。

(7) 發生應急事件負責控制醫院樓梯口。

(8)嚴格遵守交接班制度，做好值班記錄，做到三班所有監控。

裕順保安員在處理問題時應當怎樣說話呢？

保安員在處理問題時應當怎樣說話呢？

1、定心話，主要說的是對當事人安定情緒的話，這是處理問題的前奏曲，是促成糾紛得以圓滿解決的前提條件。

一般來說，當事人之間產生了矛盾或者糾紛，情緒都不大穩定，有的粗暴蠻橫，有的急躁不安，有的憂悶痛苦。所有這些異常的心理狀態和情緒反應，都不利于我們的工作。

因此,為了處理好各種問題，保安員給當事人說定心話是必不可少的。在開始處理問題時，無論對哪種當事人，保安員不妨首先說一說:“事情已經發生，問題既已出現，總要得到解決，既然我們已經來了，就肯定會幫你們解決好的，請你們靜下心來聽我講”等這樣的定心話。

2、公道話，公道，就是要對當事人一視同仁，在處理問題時“把一碗水端平”。當事人既然信任我們的保安員，自愿接受我們對問題的處理，那么他們對保安員的舉止言行一定是十分在意的。

我們在處理問題時不妨再講一句“我跟你們雙方都不認識，既然你們信任我，請我來幫你們處理問題，我就一定會站在公正的立場上處理此事，請你們相信我。” 實踐告訴我們，當事人只要心里上對你我信任，處理問題的過程中就會理解你，配合你。

3、圓場話“避開矛盾沖突，引導轉移話題”的說話技巧，就是圓場話，保安員要學會講圓場話，在發生糾紛的雙方各執一詞，互不相讓的情況下，到底誰是誰非，我們是很難一言定奪的。

保安員到現場后，就要先對雙方的身份進行了登記，要是發現了雙方和自己是老鄉或者什么特殊關系的，可以從這些關系入手做工作。

如何保證保安公司的服務質量？

首先，要讓安保服務專業化;安保服務專業化能夠讓保安隊伍建設得到質的飛躍;在行業當中非常常見的服務有保全式和勞務派遣;這兩種服務卻有著本質方面的區別，保全式的服務是顧客根據安全需求把相關服務委托給專業的保安公司，公司接受委托之后，會根據國際專業的發展模式，進行風險評估，根據評估的結論來制定安全方案，得到顧客認可之后執行，還會在履行的過程當中持續改進，這樣就讓勞務性保安服務有效的轉變成為了保全式的專業化服務，也保證了保安公司和顧客雙方的利益蕞大化。

其次，公司的保安隊伍一定要職業化，公司對保安的培訓是很有必要的，在行業當中很多公司對保安員的教育培訓不太重視，也因此造成了保安人員整體素質偏低，專業人員稀缺的情況，從而不能滿足人們不斷提高的服務要求，這種情況不僅會影響服務質量，也會阻礙行業的發展。

另外對于保安的培訓也是非常重要的，所以對這方面也要加強起來。