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發(fā)布時間：2021-08-23 22:02
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400電話常見應用場景及功能
400電話常見應用場景及功能 400電話強健的應用場景有。預訂，餐飲連鎖，售前咨詢。售后服務，物流行業(yè)，旅游景區(qū)應用等等。 400電話擁有智能后臺，對外統(tǒng)一一個號碼。終生不用換號，隨時后臺更換綁定電話即可。擁有IVR導航系統(tǒng)接收一個店面n個電話的混亂局面，語音導航指引快速轉(zhuǎn)到相應門店，方便快捷。在坐席全忙時進行語音提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率。同時還擁有智能路由功能，循環(huán)接聽，隨機接聽，多種模式自由設置，只要有一席空閑自動接入。
開通快—快速實現(xiàn)云端配置1個工作日極速
開通快—快速實現(xiàn)云端配置 1個工作日極速，無需接入設備，部署效率提升85%。公司通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機，配置成功后立即生效。 也就是說，1個工作日即可開通400電話，并完成接線人員的電話配置。從無到有，再到開始服務，僅需一個工作日時間。 轉(zhuǎn)接快—智能分配話務 支持按話務量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來電區(qū)域分配、按客戶類型分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等，幫助企業(yè)合理分配工作量。 根據(jù)公司不同的情況，選擇不同的話務分配方式，提高客服的接待效率。
為什么企業(yè)熱衷于談論400電話是否免費的原因
400電話是專門為企業(yè)開通的全國統(tǒng)一服務熱線，可作為企業(yè)形象電話和咨詢熱線，這也是為何眾多企業(yè)熱衷于談論400電話是否免費的原因。 400電話費用并無一個具體的數(shù)字，根據(jù)400號碼的不同收費標準不同。收費標準指的是預存話費的標準，預存話費越高，400電話資費越便宜，400號碼選擇空間越大，400號碼等級越高。其實企業(yè)選擇400電話的標準受諸多因素影響。
