南寧智能外呼系統呼叫常用指南「在線咨詢」

當前呼叫中心電話系統被企業用于業務電銷以及客戶服務，然而隨著企業需求不斷擴大，原來傳統的自建呼叫中心系統，已經無法滿足企業需求，并且存在眾多的弊端，因此在傳統呼叫中心的基礎上，進行升級和改善，逐漸演變為智能電話呼叫系統，那么智能電話呼叫系統的優勢有哪些？

智能電話呼叫系統容量大。在短時間內及時有大量的電話同時接入或者呼出，那么傳統的呼叫中心就可能無法承受，而智能電話呼叫系統則能夠承受這樣的壓力，不會影響正常的使用和運營。

二、人機交互形式成常態

人工智能的開展必然會影響到傳統崗位，以至于"機器人代替人類"、"傳統的電銷員會不會一個被AI代替?"等在網絡上繼續談論。諸如"意向客戶挑選"、"客戶關懷"等簡略、重復的作業占用了人工電銷員很多時間，這完全能夠讓AI電銷機器人來做。

"新技能不是讓人賦閑，而是讓人做更有價值的工作，讓人不去重復自己，而是去立異，讓人的工作得到進化"馬云在今年的國際互聯網大會上如此說道。人工智能代替單一重復性勞作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。

人工電銷員在洞悉人道方面的優勢，對于需求多輪交互的復雜問題，仍然不可代替。未來，人和機器人一起作業，"人機融合"的形式將呈現出常態化。

智能外呼橫空出世，他是一款可以量身定制的智能電話機器人

1、真人式語音群1呼

電話銷售人員可以將話術提交給智能機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群1呼。

2、篩選分類與過程錄音

智能電話機器人在多線路進行群1呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。