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智能酒店是酒店對外界宣傳的智能化：這里指的是酒店除了自身印刷傳統(tǒng)廣告，做電視廣告，媒體宣傳以外，酒店建立起屬于自己的網(wǎng)站，并且通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的廣告打到了全世界所有酒店廣告需要的位置，從而為自己建立了一條自我推廣，宣傳面廣的互聯(lián)網(wǎng)廣告智能渠道。每次當要入住的客人打開某網(wǎng)頁，看到了酒店內(nèi)部裝潢，十分滿意，欣然在酒店網(wǎng)站輸入訂房信息，通過網(wǎng)銀支付了酒店的鉆石級會員費用，選一張自己喜歡的會員卡號，這時酒店已經(jīng)前臺獲得信息，得知一位尊貴的客人已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)付款訂購了一張鉆石級會員卡。接下來，等待客人的，就是酒店的貼身服務(wù)了。

酒店智能化系統(tǒng)包括以下九個大類：安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電l話系統(tǒng)、電視廣播系統(tǒng)、設(shè)備能源管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、套房智能化系統(tǒng)、娛樂系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)。

1、酒店發(fā)展環(huán)境中國酒店產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在迅速擴大，并明顯朝著國際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的方向發(fā)展。2、智能酒店產(chǎn)品住客需求環(huán)境在信息化高度發(fā)展的今天，人們?nèi)粘Ｉ钆c網(wǎng)絡(luò)、信息結(jié)合的越來越緊密，隨著蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和頻繁的商務(wù)旅行活動，客人住酒店不再只是解決住宿問題，還要解決娛樂、商務(wù)等問題。

為什么智能酒店會受到酒店業(yè)的青睞？

在過去的十年里，世界上幾乎所有五星級酒店的人均收入都以不到2%的年均速度增長。如果算上通貨膨脹，可以說是負增長。像這種類型的傳統(tǒng)酒店一直在尋找轉(zhuǎn)型和升級的方法。隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，酒店業(yè)也在利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智能酒店，以優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu)。這樣的酒店發(fā)展態(tài)勢正在受到酒店業(yè)的青睞。

長期低利潤甚至虧損是中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀。在酒店的日常運營中，人工和能源消耗成本約占酒店運營成本的40%。酒店為了增加利潤，想降低運營成本，提高服務(wù)質(zhì)量，這讓酒店管理者頭疼。哪里可以找到兩全其美？智能酒店的出現(xiàn)讓酒店運營商看到了未來。

開發(fā)智能酒店客房控制解決方案應(yīng)注意的幾個問題？

首先是酒店客房控制系統(tǒng)的適應(yīng)性。雖然從總體發(fā)展方向來看，酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相似，但每個酒店的配置方案不同，因此開發(fā)功能和管理模式也有很大不同。豆奇智能電子科技認為，酒店在配置智能客控系統(tǒng)方案時，應(yīng)考慮酒店客控方案是否能滿足酒店檔次。

目前，現(xiàn)在有些客控廠家在對酒店進行配置方案的時候，總是向所有酒店推送一套解決方案，沒有定制的解決方案，因此解決方案的同質(zhì)化非常嚴重。

在實施智能酒店時，還應(yīng)考慮可維護性。客控系統(tǒng)是一個中央控制系統(tǒng)，起著神經(jīng)中l樞的作用。日常使用中，一旦出現(xiàn)問題，可能會全身觸發(fā)。所以智能酒店也要考慮到可維護性的問題，避免后期維護的難度影響網(wǎng)站的正常業(yè)務(wù)。

此外，定制的酒店客控系統(tǒng)必須聯(lián)系廠商，說出酒店實際情況的全部真相。之后，定制酒店客控系統(tǒng)廠商會給出一系列解決方案。投資者可以根據(jù)酒店情況和未來發(fā)展愿景等選擇一套解決方案。在使用酒店客控統(tǒng)的過程中，還應(yīng)多聯(lián)系廠家，遇到技術(shù)瓶頸時及時咨詢。