開荒保潔工程服務為先

小區保潔服務規范

小區保潔服務規范：

1.1 員工角色與身份的轉換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務作法帶入現場服務。

1.2 面對不同公共服務場所,物業設施,服務要求的改變。

1.3 服務定位:服務性物業管理公司,一切以客戶為中心。

一切包括:心態、出發點、作事方法、說話言語等等。

1.4 明確'客戶永遠是對的'的服務心態。

1.5 用心服務,稱職管理。 以謙讓心態面對,無須分辨對錯。

工作區域能源節約：

2.1 關注工作區域設施設備,水、電正常/離崗開關。

2.2 不同季節、空調室門、窗進出工作的關閉開啟。

2.3 水籠頭跑冒滴漏。

2.4 解決:舉手之勞/ 報告上司/ 甲方部門。

?采購保潔用的清潔劑應注意哪些問題？

在購買保潔清潔劑以前，管理者必須先弄清以下幾個方面的問題。

（1）需要什么品種的清潔劑，它們分別會被用于何處。

（2）需要多少清潔劑，一次購進可用多久，是批量購進合理還是少量購買好。

（3）現有哪些廠家的產品可咨詢，廠方有無售后服務。

（4）可以接受的價格（報價）。

（5）貨比三家。

（6）選購清潔劑要看濃度。

（7）購買清潔劑時應選擇液體清潔劑。

（8）購買清潔劑時不能以其泡沫的多少來確定質量，而應看其去污效果、對物體的損傷程度和安全性，應要求廠家作示范，并提供良好的售后服務。

（9）要選擇環保產品，盡量不購買含氟的化學劑。

在上述問題弄清后，方右向采購部提出采購計劃書，標明品牌、價格、數量，以保證能買到合適的清潔課劑。

產品性能：

高分子聚合物，特殊配方，附著力強，堅固快干，流動性強，不變黃，不粉化、配用1000轉以上的拋光機拋光效果更佳，蠟質持久光亮。抗一般性清潔劑、防滑、防塵、防鞋印等。

適用范圍：

大理石，花崗巖，膠地板，木地板，環氧聚氨脂，水磨石等。

噴磨保養蠟

產品性能：

具有清潔、填充、修補、增光的性能，對蠟面的劃痕、鞋印有良好的修補和清除作用，配合拋光機使用，能清潔蠟面，同時令舊蠟恢復光澤，并形成一層高亮的保護層，延長蠟面壽命。

適用范圍：

適用于一般硬性蠟面的保養、修補用途。

使用方法：

先清洗蠟面，將本品裝于噴壺內，均勻噴灑物表面上，待必須完全干透后，再用拋光機進行拋光即可。

日常保潔小知識，清洗羊毛衣物 此法類似“干洗”，很簡單，只用洗發精洗滌！步驟如下：先倒入少量洗發精在盆中稀釋，接著放入毛衣讓它整個浸沒在液中，大約10～15分鐘（根據衣服的多少而定，原則上不超過20分鐘，之后將衣服拿出，以手洗的方式輕輕地清洗，洗凈后放入洗衣網之內，在洗衣機里脫水，完成后平放陰干即可。這個辦法可以省掉換季節時為了拿去洗衣店里而支付的巨額洗衣費哦。