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              發布時間:2020-11-04 04:05  

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              選擇信譽好、正規的旅行社。注意查看旅行社的相關證件,包括《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》等。

              簽訂正規書面旅游合同。合同中應明確團費所包含的項目、具體行程安排以及購物次數、自理費用項目等內容,消費者不要輕信旅游從業人員的口頭承諾、低價團費等宣傳。

              旅途中購物要謹慎?,F在網絡購物發達,景點所售商品,基本都能通過大型電商平臺購買,方便快捷,也可在網上比對后再決定是否購買。

              人身財產安全。消費者跟團游,特別是參加戶外組織的旅游團,一定要購買旅游意外保險,結合自身情況量力而行,不參加危險性項目。發生消費糾紛時,首先要注意做好人身財產安全的自我保護,再維護自己的其他正當權益。

              依法理性維權。了解學習消費維權知識,遇到消費糾紛,注意收集相關證據,整理投訴材料,及時向當地消協組織或者行政主管部門投訴,維護自己的正當權益。





              簽訂正規有效的旅游合同

              旅游合同是保護旅游者及旅行社雙方合法權益的法律依據,也是處理旅游糾紛的有效證據。

              1.旅游者購買旅游產品,包括通過網絡購買旅游產品,務必要與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等,如不參加自費項目,則需在旅游合同和行程中明確。

              2.合同由旅游者本人簽字,加蓋組團社公章,雙方各持一份。如組團機構拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。

              3.高度重視合同附件。合同附件是旅游合同中的重要組成部分,游客切不可對合同附件產生輕視心理。旅游合同附件中的是《旅程安排單》,它基本上約定了整個旅游的具體行程及相關標準,所以游客簽合同時,要特別關注,逐項認真閱讀,千萬不要等到形程結束以后再來追責。





              1.參與水上觀光旅游、漂流、潛水、攀巖、過山車、高空滑索等高危險旅游運動項目時,要充分考慮自身對高風險旅游項目的把控能力,選擇資證齊全的經營單位。

              2.旅游時盡量不要攜帶貴重首飾、珠寶、大量現金。游客在出國旅游過程中不要參加黃、、毒活動,若參與這些活動造成的任何問題,后果將由游客自負。

              3.慎重購買貴重物品。購物是旅游的重要環節,游客在旅行前需與旅行社明確約定購物點的數量及具體的安排;明確約定在每個購物點的停留時間;明確約定每個購物點的具體名稱。任何強迫或變相強迫購物的行為,都是行為。

              4.旅游者在外出旅游特別是出境旅游時,購買價格昂貴、品質難以鑒定的珠寶首飾、手表等貴重物品時一定要特別慎重,要與當地商店的商品進行價格、商標進行對比,若確需購買,前往百貨商場或當地百姓購物商場購買,購買時應主動向商場索要,及商品說明書等。





              看資質

              一家依法注冊成立的旅行社,必須具備兩證:《營業執照》 《旅行社業務經營許可證》。只有繳納了旅游質量保證金,并投保了旅行社責任險,兩證齊全后,方可經營旅游業務。因此,游客在報名前,一定要“驗明兩證”,才可放心報名。

              需要特別提醒大家的是,一定要從正規旅行社報名,保險公司、公司等不同于旅行社,沒有旅游經營資質。


              看經營范圍

              目前,旅行社經營范圍分為兩類:國內游和出境游。

              簽好合同

              1.從程序上說,旅行社組織包價旅游時,必須與游客簽訂書面旅游合同,這是旅游法律法規賦予旅行社的法定義務。

              2.簽訂合同的目的,在于明確旅行社和旅游者雙方權利義務、違約責任等內容。旅行社在簽訂包價旅游合同時,應當就食、住、行、游、購、娛基本要素作出明確約定,還應當對于游客臨時、旅行社轉拼團、增加或者減少服務項目違約責任作出明確約定,防止發生問題后互相推諉責任。