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13856003394，400-0365-008，巢湖力諾瑞特熱水器維修點≤售后客服電話：13856003394，400-0365-008≥工作時機內(nèi)不僅存在高電壓、大電流，電話：13856003394，400-0365-008，而且還有微波輻射，如果維修方法不當，不但會多走彎路，更重要的是維修人員可能遭到高壓電擊和微波輻射，危及人身安全，甚至還可能給用戶身體帶來長期的過量微波照射而造成不可彌補的損害。所以，維修熱水器前提條件是，必須充分了解其基本原理，掌握防微波過量泄漏和高壓電擊的相關(guān)知識如果你還沒做到這點，就務必努力學習并在有把握之后再維修熱水器。    1、售后工作人員在售后服務現(xiàn)場要求穿著工裝并且衣著整潔。 2、售后工作人員對待客戶要態(tài)度熱情、謙遜有禮、舉止得體。  3、售后工作人員在用戶現(xiàn)場安裝調(diào)試及維護維修工作中要注重團隊配合。 4、售后工作人員要養(yǎng)成良好的工作習慣，做到工作流程嚴謹有序、工作計劃性強，工作作風嚴謹，不隨意亂堆、亂放工作備件，對工作過程中的剩余部件及消耗品不隨意丟棄，現(xiàn)場工作過的環(huán)境整潔、有序。   5、售后工作人員在用戶現(xiàn)場安裝調(diào)試中要嚴格遵守用戶現(xiàn)場工作制度要求，并且嚴格依據(jù)公司安全生產(chǎn)操作規(guī)范開展現(xiàn)場施工及維護維修工作。 三、售后人員工作要求  1、售后工作人員出差期間要帶齊出差用各類工具，對于因未帶齊工具導致現(xiàn)場工作拖期后延的行為，售后部門要依據(jù)內(nèi)部考核制度追究工作人員責任。 2、售后人員在接受公司交辦的維修維護任務后，要負責對出差前需要帶齊的備品備件進行清理，確保達到用戶現(xiàn)場前各項準備工作充分。  3、售后人員在售后服務現(xiàn)場要做好現(xiàn)場各類工作記錄，工作任務完成后要按照部門要求提交出差期間的維修工作記錄的電子文檔。  4、售后工作人員對出差期間領(lǐng)用的各種免費備品備件，在用戶現(xiàn)場未使用部分要妥善保管并及時返回公司，對于現(xiàn)場拆卸的各類備件返回公司后要及時辦理檢驗入庫手續(xù)。  5、售后工作人員要嚴格遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)范和用戶現(xiàn)場的安全管理制度，不得有違反安全規(guī)定的違規(guī)違紀操作行為。


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