馬鞍山酒店智慧客房系統常用指南「多圖」

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智慧酒店功能

交互視頻體系交互視頻系統也經歷了一個發展過程，5年以前基本還是視頻點播系統，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業里推廣，這個技術不錯，但是再過幾年這個技術就落后了。從現在來看，視頻點播只是現在視頻交互技術的一個基礎，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務員之后，很多飯店的客人不適應，在這種情況之下，如果能夠引進交互式的視頻技術，既可以達到提的目的，又可以實現管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數字化品牌。

　智能客控系統是如何成為酒店發展趨勢的呢？

　1、液晶電視IPTV，適用直播、點播，可設置頁面歡迎模式； 　　2、以客為主導，一個智能遙控器或智能手機可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設備； 　　3、實時監控顯示酒店客房室內溫度，可提早打開智能設備； 　　4、界面顯示所有酒店客房中的狀況（提供服務呼叫、空房數量統計、故障問題檢修等）； 　　5、可以實時監控記載顧客請求提供服務及提供服務響應的時間。 　　6、智能電動窗簾，可系統自動打開晨起模式/晚上模式； 　　7、客房服務數據統計和分析；

酒店客房控制系統是針對酒店的客房控制與管理需求設計研發的一款智能化管理系統，酒店內部的每個客房中的RCU智能控制器，可以構成一個酒店專用網絡，酒店管理者可以通過酒店客房智能控制系統來管理控制酒店的中央空調系統、安防系統、智能燈光系統、門禁系統、服務系統等，同時可以實時監測客房狀態、顧客需求、服務狀況以及設備情況等，這么一來可以協助酒店管理這對酒店內外進行實時控制分析。

智能客房酒店的優勢

提升服務水平，更人性化的服務加強客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能時間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應；客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分的保護，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關注”，“影子”式服務無處不在；智能化的空調自動控制功能，始終提供給客人舒適的空氣環境和室內溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能，當客人在客房按下退房開關還未到前臺辦理退房手續時，通知服務人員對客房進行檢查，完畢后打印出帳單，客人下樓結帳的時間將減至。