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發布時間：2020-12-29 13:08
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DHL國際快遞貨物清關的相關問題：1.你跟收件人聯系一下，看當地DHL快遞有沒有通知收件人去協助清關，并核實情況。2.繼續咨詢DHL，當地海關肯定會通知當地DHL的，貨物交給我們，我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能當地DHL回復問題會比較慢，因為開查詢后，他們分配客服跟進，加上有時差等問題。所以跟收件人聯系，這樣核實問題比較快。
寄國際快遞包裹收到后有損壞應該如何處理？1. 養成良好的接收習慣，不要包裹收到就迫不及待的打開，先檢查一下外包裝是否完好，有沒有破損或被拆開的痕跡，確認沒有問題，再簽收。 2. 如果包裹已簽收，業務員已經離開，而開箱后發現內件有問題。不要急，先將內件和外包裝分別拍照留證，保留好原箱，稱一下實際收到的包裹重量，跟你的寄件人聯系確認一下，是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯系當地派送的網點，反饋貨物詳情，要求網點受理投訴，并告知受理的投訴編號。 4. 將投訴編號，照片（包裹外包裝，內件包裝 的圖片），包裹收到后的實際重量，損壞/丟失的具體內容 等 信息，詳細反饋給寄件人。讓寄件人連同發件底聯，提交給發件網點遞交索賠申請。 5. 等待郵局核實，審批理賠標準，EMS國際快遞一般30天左右。（其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些，一周左右） 6. 審核寄過批復后，會有客服工作人員跟寄件人聯系退款事宜。
國際快遞需要注意什么？國際快遞的收費標準。一般的國際快遞是按照貨物的實體重量或者實體體積來收費的，我們在選擇的時候，應該先要考慮需要郵寄的物品體重和體積。另外，查看不同國際快遞公司的收費標準，有些時候還有折扣，可以加以利用，節省一些郵寄的費用。國際快遞的貨物數量。通常來說，發送的國際快遞不能一次性發太多物品，很容易被目的地國家的海關確認為商品，從而被征收關稅，偶爾在網絡流傳的寄送大宗貨物卻沒有被海關查到的案例只是一些個別極其幸運的案例，不具有參考價值。如果需要寄送的物品偏多，可以分多天發送，或者寄送到不同的地址，從而避免這種風險。
FedEx國際快遞聯邦快遞
FedEx國際快遞 聯邦快遞(FedEx)是一家國際性快遞集團，提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復印及物流服務，時效一般為3-7個工作日。 優勢： 發往中南美洲和歐洲的包裹價格優勢明顯，其中500克以下的物品可以按文件價格計算，對所送貨物限制較少；派送覆蓋廣泛，跟蹤查詢系統響應快。 劣勢： 價格較同類快遞公司的高15%左右，體積重超過實際重按體積重量計算。
