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發(fā)布時間:2020-12-17 06:24  
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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計算機(jī)軟件開發(fā)銷售,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),計算機(jī)技術(shù)咨詢服務(wù),文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)營銷策劃,人力資源服務(wù)的企業(yè)。
我們堅信“品質(zhì)創(chuàng)造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,質(zhì)量和信譽(yù)是我們企業(yè)存在的基石,我們充分考慮每一個細(xì)節(jié),我們積極的做好服務(wù)。
400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品,400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。
在各大行業(yè),如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機(jī)軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。
在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi),體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運(yùn)營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運(yùn)營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
呼叫中心能接入的特殊號碼400號碼:400號碼長達(dá)10位,是電信運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù),目前已廣泛用于各個領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。一個400號碼可以綁定企業(yè)原有的多個實(shí)體電話,企業(yè)對外只需公布一個全國統(tǒng)一的400號碼即可,簡潔易記。并且400號碼對全國各地的主叫用戶免除長途費(fèi),只收取本地市話費(fèi),使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強(qiáng)。
目前400號碼的幾大號段分別是中國電信的4008號段、4009號段;中國聯(lián)通的4000號段、4006號段;中國移動的4001號段、4007號段。
800號碼:全稱為國際國內(nèi)受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù),與400電話類似的是,無論擁有800號碼的企業(yè)在全國范圍內(nèi)有多少分支機(jī)構(gòu),均可使用這個號碼作為自己唯YI的號碼。800號碼的主要特征是由被叫方(也就是擁有800號碼的企業(yè))集中支付電話費(fèi)用,而主叫方不付費(fèi)用。這種話費(fèi)收取方式一方面增強(qiáng)了用戶的來電意愿,但也顯著提升了企業(yè)的話費(fèi)成本,所以800電話近幾年已經(jīng)逐漸被400電話取代。
1或9開頭的短號碼:可以用來作為接入號,還需要綁定相關(guān)的固定電話線路。中國聯(lián)通新出的1010號碼 如天潤融通的熱線號碼10109099 中國移動的官FANG電話10086、工商銀行的官FANG電話95588就是屬于此類。
具體來說,這些大型代理商將從運(yùn)營商那里拿來的400號段整合進(jìn)自己開發(fā)的系統(tǒng),并為企業(yè)用戶提供一個在線的管理平臺,從而讓400電話也具有呼叫中心的一般功能,如:語音導(dǎo)航IVR、彩鈴、用戶留言、通話錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。這個在線的400電話管理平臺,實(shí)際上也就相當(dāng)于一個簡單的在線呼叫中心,讓企業(yè)無需任何硬件投入就能擁有一個帶有基礎(chǔ)功能的呼叫中心。
當(dāng)然,對于坐席數(shù)量要求較高的企業(yè)也可以選擇自己搭建/外包一個規(guī)模較大的呼叫中心/選擇云呼叫中心,自己鋪設(shè)線路,購置軟硬件等,同樣也可使用400號碼作為統(tǒng)一熱線號碼。這樣的呼叫中心同樣算作是400電話呼叫中心。
400電話打不通怎么辦 如何快速解決400電話故障
400電話憑借全國唯YI、簡單易記、話費(fèi)分?jǐn)?、便于宣傳等?yōu)點(diǎn),得到了越來越多企業(yè)的青睞,成為了眾多企業(yè)的形象名片。保證400電話良好的接聽情況,便于與客戶的直接溝通,能給客戶留下良好的企業(yè)印象,給企業(yè)帶來切實(shí)的利益。
但是,400電話也難免發(fā)生故障,400電話遇到了故障怎么辦?
首先,我們要明確目的——快速的解決400電話故障。400電話是企業(yè)與客戶直接溝通的橋梁,打不通400電話,不僅會使客戶對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)實(shí)力產(chǎn)生質(zhì)疑,甚至可能會錯失客戶,延誤商機(jī)。
