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高樓住宅電梯費，怎樣交納才合理?

摘要：

日前，市民張女士致電本報新聞110熱線反映：“我母親獨自住在市區(qū)城西甲江南小區(qū)1樓，腿腳不便，從沒有使用過電梯，卻被要求交納電梯費，這合理嗎?”張女士感覺交費“有點冤”。那么，我市高樓住宅電梯費究竟是如何收取的?記者進行了調(diào)查。

七嘴八舌

電梯費怎么交，居民們有話說

高樓住宅電梯費，到底該“平攤”收，還是“逐層”收，居民們各有想法。

“低樓層少分攤些較公平”

住在甲江南小區(qū)的劉女士表示，她也住在1樓，除了買很多東西需要從車庫坐電梯搬上樓之外，平時都是步行上樓。技術(shù)手段有，轎廂隨行補償裝置，風擺動檢動測裝置，可以調(diào)頻的補償裝置，所有運動部件特別是鋼絲繩、隨行電纜等的約束保護裝置（幾百米的大繩子要是因為共振甩起來了肯定夠勁兒）。“從自私點的角度看，能不收費當然好，但從公眾利益角度看，還是應(yīng)該收費的。畢竟建電梯，不可能從四五樓開始建。分攤是有必要的，不過，可能在分攤比例上，低樓層少分攤些比較公平。”

“誰用誰交，不用就不交”

家住城西清水灣小區(qū)的趙女士說：“我住在2樓，個人覺得不應(yīng)該交納，誰使用，誰付費，這樣才公平，1樓和2樓住戶平時很少使用電梯，也不會造成電梯破損，怎么就要付費呢?”因此，一提到電梯費“平攤”收取的方法，趙女士覺得很不服氣。

“同意交，但是明細得公示”

市民錢先生住在城東帝景豪園12樓，對于電梯費的收取，他一直“摸不著頭腦”。

“說實話，買房子后，頭次交物業(yè)費時，我們收到兩張單子，一張寫著物業(yè)費：1.3元/平方米·月，面積是144.49平方米，收費2254元;另外一張寫著公攤費0.5元/平方米·月，面積是144.49平方米，收費866元，車位照明保潔費30元/月，收費360元，兩張收費單據(jù)上都沒有寫清楚具體電梯費是多少，我估計電梯費是包含在了公攤費里了，但是具體占比多少，我們不清楚。小丁和妻子住在百橋花園小高層9樓，家里面積大約100平方米，小丁的父母偶爾才來看看小兩口，住一晚就走。”錢先生告訴記者，“這費用他們收得明白，可是我們交得不明白。雖然糊里糊涂，但是我們都忙于工作，也就不去細究了，大家都交，我們也就交了，要是收費明細公示一下就好了。”

“每一層住戶都有責任交”

市民何女士住在湖濱國際小區(qū)，她認為，只要住在小區(qū)里都應(yīng)該交納電梯費，電梯是大家一起使用的，理應(yīng)共同承擔電梯維修保養(yǎng)費用。“我覺得是有必要收的，住1樓并不意味著不會使用電梯，串門的時候也會用得到。”

部門解惑

商住房采用“平攤”收費法

公說公有理，婆說婆有理，大家都有自己的見解和想法，不管是“平攤法”還是“逐層法”，都只能做到相對公平。

“小高層、高層居民交納的物業(yè)費中，有一部分費用叫‘公共能耗費’，其中包括路燈照明、智能化監(jiān)控設(shè)施用電、地下泵房、消控、公共照明，還有電梯費等。在火車站建設(shè)方面,受益于鐵路建設(shè)投資增加的影響,至2012年末我國各類客運火車站已超過1,900個。”市物業(yè)管理處主任任志剛這樣說，“我市的普通小區(qū)高層的公共能耗費為0.5~1元/平方米，小高層為0.35~0.55元/平方米，視小區(qū)gao檔化程度而定，電梯費是屬于公共能耗費中的一部分，具體占比多少，很多小區(qū)都沒有測算過，并且也沒辦法測算，只能預(yù)估。”

記者了解到，我市物業(yè)公司收取的電梯費主要用于電梯運行時的電費和維護、維修費等。根據(jù)《江蘇省物業(yè)管理條例》規(guī)定，住宅無地下車庫的一樓住戶，免收電梯費，電梯費從起始層 1層開始收取。

由此可知，1樓業(yè)主要不要交納電梯費是依情況而定的，并不是一概而論。所以，在向設(shè)計院下達設(shè)計任務(wù)書時，應(yīng)該向設(shè)計院提供你日后想選用的所有電梯品牌，電梯型號等，以便設(shè)計院按照這些品牌中，對井道、基坑要求大的品牌進行設(shè)計。而對于1樓以上的低層住戶，我市則沒有相關(guān)收費辦法，應(yīng)由物業(yè)公司經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會討論決定。“據(jù)了解，在很多周邊城市，商住房高層或者小高層，都是采用的‘平攤法’，因為方便計算，在很大程度上來說，這種方法更普及一些。同時，采用‘逐層法’的經(jīng)濟適用房是個例。”

特殊案例

經(jīng)濟適用房采用“逐層”收費法

“百橋花園、農(nóng)聯(lián)花園這兩個經(jīng)濟適用房小區(qū)的小高層電梯，是采用‘逐層’收費法的，每一層的價格都不一樣。”市華泰物業(yè)有限公司辦公室主任徐莉這樣告訴記者。

小丁和妻子住在百橋花園小高層9樓，家里面積大約100平方米，小丁的父母偶爾才來看看小兩口，住一晚就走。“2007年，分到房子的時候，我們就清楚，電梯費是按照‘逐層法’收的，我家的電梯費每年是65元，交納物業(yè)費的時候，一起交。”

對于“逐層”收取的方式，小丁也有自己的想法，“我家里就住兩個人，每天早上出門上班，晚上下班回來，一共使用電梯4次。鏡面鋼板比蝕刻鋼板便宜一些，也屬于中g(shù)ao檔電梯裝潢，是用打磨的跟鏡子一樣的不銹鋼板制成的。相比較2樓的住戶，家里住著5個人，有年輕人，有老人，也有孩子，他們使用電梯的次數(shù)比我們多，可是同樣的面積，他們的電梯費是每年30元，所以‘逐層’收費也不一定就公平。”

記者了解到，百橋花園有20幢小高層，這20幢小高層的電梯費采用“逐層”收費，以4樓為例，收取0.4元/平方米，樓層往上，依次增加0.05元/平方米，樓層往下，依次減少0.05元/平方米。

除了百橋花園，還有農(nóng)聯(lián)花園，也是采用的“逐層”收費法。在另別墅電梯詵擇裝潢時,可以根據(jù)你家庭裝修來選擇不同的裝飾裝潢。據(jù)了解，全市除了百橋花園和農(nóng)聯(lián)花園的電梯，采用的是“逐層”收費法，其他住宅樓都是采用的“平攤法”。“當初，在設(shè)定電梯收費時，認為當時買低層的住戶經(jīng)濟條件相對一般些，并且戶型面積稍小，因此在制定分層計費價格時，是向他們略微傾斜的。”徐莉這樣告訴記者。

律師建議

一層業(yè)主可與物業(yè)協(xié)商處理

目前我市商住樓1樓業(yè)主收取電梯費的方式為：一是物業(yè)公司采取“平攤法”的統(tǒng)一標準收費，一樓業(yè)主與其他樓層業(yè)主無差別交費;二是沒有地下車庫，一樓業(yè)主不使用電梯則不交電梯費。

“根據(jù)《物權(quán)法》第72條規(guī)定：住戶對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔義務(wù)，不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。“2007年，分到房子的時候，我們就清楚，電梯費是按照‘逐層法’收的，我家的電梯費每年是65元，交納物業(yè)費的時候，一起交。電梯如小區(qū)其他公共資源一樣，屬于全體住戶共有，1樓住戶和其他樓層的住戶占有相同的份額，應(yīng)當交納電梯費。而且電梯運行服務(wù)屬公共性的服務(wù)，并不是只供部分住戶享用的te約性的服務(wù)，不會因為有些人不乘電梯，電梯的運行維護成本就降低。因此，一層應(yīng)該與其他樓層住戶一樣，承擔電梯運行維護費。”江蘇國之泰律師事務(wù)所顧莉莉律師告訴記者，“電梯作為建筑物的共有部分，每個業(yè)主對其既享有權(quán)利，也需承擔義務(wù)，有地下車庫的一樓業(yè)主，不能以不使用電梯為理由，不交納電梯費用。”

不過，顧莉莉律師認為，雖然從法理上，一層住戶應(yīng)該與其他樓層住戶一樣承擔電梯費，可從各樓層對電梯功能享用上來看，其他樓層住戶對電梯的使用是日常化的，而一樓住戶對電梯的使用頻率較少甚至為零，建議物業(yè)和一層住戶雙方協(xié)商，適當給予一定減免，或者乘電梯按次收費。風擺目前在超高層建筑中無法完全規(guī)避，真的大臺風來了以上技術(shù)手段失效的時候還要有電器和機械雙重手段強制讓電梯停擺，運氣好你還可以坐錯層的穿越電梯分段上下樓，運氣不好你就爬樓或放棄吧，運動效果堪比馬拉松。

她還建議，物業(yè)公司可以綜合考慮住戶意見，制定一個詳細的、具有可操作性的的示范性的規(guī)定，讓住戶享受電梯服務(wù)的同時，也覺得交費相對公平。如果觀光電梯發(fā)生故障怎么辦,通知的專業(yè)維修工作人員沒及時到現(xiàn)場時、也需要做好安全警戒以及故障提示,避兔被不知情的人繼續(xù)使用,反而是制造了更多的問題。“像張女士母親這樣的情況，年老腿腳不便，很少出門，即使住在有地下車庫的居民樓，也可以查看一下物業(yè)管理合同對于此方面的約定，然后找物管進行協(xié)商，選取一個合適的方案來解決此項問題。”她這樣建議。

展望前景

“一梯一表”更公平

不管是哪一種收費方法，都有其利弊，不能做到。“商住樓，現(xiàn)在的計算方式一般都是當初物業(yè)公司和業(yè)主大會協(xié)商討論好的，然后再按照建筑面積收費。”市物業(yè)管理處工作人員倪錢斌這樣說道。

隨后，他介紹了幾種計算方法：可以按照家庭人數(shù)來收費，每個家庭人員每月交一定的電梯費用;也可以根據(jù)樓層來收費，大家設(shè)計一個更合理的收費標準，每個樓層交不同的費用;也可以把這些方法混合一下，也許會更加公平。

“當然，還可以實行打卡收費，也就是每次乘電梯時，要根據(jù)乘坐的樓層數(shù)來打卡計費。如果能實行‘一梯一表’的收費方式，那就更加公平了。”他介紹，“所謂‘一梯一表’，是每一個樓層裝有一個電梯電表，這一層的居民實行打卡計費用電梯，刷了卡才能用。”他告訴記者，這就要求開發(fā)商在建房子的時候，預(yù)先留好相關(guān)線路和配套設(shè)施，由供電部門與其銜接好，后期住戶交電梯費就相當于交家里電費一樣了，“當然，‘一梯一表’這樣的配套設(shè)施，不是一筆小數(shù)目，目前我市住宅樓還不具備這個條件。想豪華裝修的，也可以選用讓電梯廠家提供小門套，再自行裝修上其他材質(zhì)的大門套。”

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牢記電梯安全應(yīng)急知識保障自身出行安全

新聞事件：

1月29日，西安明光路與北二環(huán)西南角的陽光新地小區(qū)1號樓1單元發(fā)生一起電梯墜亡事故，母女倆當場。4月30日下午2時許，西安桃園北路陽光臺365小區(qū)內(nèi)的保潔員景女士，在獨自乘坐電梯下樓時，電梯突然從24樓滑落到16層。6月29日晚8時許，大興東路龍湖星悅薈商城內(nèi)發(fā)生一起電梯意外事故，維保人員wei章操作，缺失勞動保護措施導(dǎo)致被夾身亡。那么當遇到電梯故障時，我們應(yīng)該怎么辦呢？二、如果報警沒有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，建議使用手機撥打報警電話求援。

如何應(yīng)對不同情況下的電梯事故

被困時，如何呼叫自救

一、乘客被困之后，好的方法就是按下電梯內(nèi)部的緊急呼叫按鈕，這個按鈕會跟值班室或者監(jiān)視中心連接，如果呼叫有回應(yīng)，要做的就是等待救援。

二、如果報警沒有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，建議使用手機撥打報警電話求援。

三、如果適逢停電，或者手機在電梯內(nèi)沒有信號，面對這種情況時，你建議保持安靜，因為電梯都安裝有安全防墜裝置。防墜裝置將牢牢卡在電梯槽兩旁的軌道，使電梯不至于掉下去。即使遭遇停電，安全裝置也不會失靈。

四、如電梯內(nèi)有鋪設(shè)地毯，把鋪在電梯轎廂地面上的地毯卷起來，將底部的通風口bao露出來，達到好的通風效果。然后大聲向外面呼喊，以期引起過往行人的注意。

電梯下墜時

一、不論有幾層，迅速把每層樓的按鍵都按下，當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止繼續(xù)下墜。

二、整個背部和頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線，運用電梯墻壁作為脊椎的防護。

三、如果電梯內(nèi)有扶手，建議緊握把手，這是為了固定位置，防止因不穩(wěn)而摔傷。

四、如果電梯內(nèi)沒有扶手，用手抱頸，避免脖子受傷。

五、注意讓膝蓋呈彎曲姿勢，韌帶是人體富含彈性的一個組織，所以借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。

六、腳尖點地，腳跟提起以減緩沖力。

如遇他人被困應(yīng)如何施救

一、首先應(yīng)設(shè)法通知受困乘客，外面已經(jīng)在進行施救，請乘客不要驚慌，切勿強行走出轎廂，以免發(fā)生二次事故。

二、迅速求助保安及工作人員等待專業(yè)救援人員前來救助。

三、在整個施救過程中，要始終保持與轎廂內(nèi)乘客的聯(lián)系，安慰乘客不要驚慌，隨時關(guān)注乘客情況。

西樵老年人中心觀光電梯正式使用

摘要：

珠江時報訊（特yue 通訊員/何綺玲通訊員/冼穎儀）4月12日，西樵鎮(zhèn)老年人活動中心觀光電梯正式使用。

這個新使用的觀光電梯坐落在老年人活動中心西側(cè)3、4號樓的交接處，連接了中心內(nèi)80%以上的功能場室，大大方便了在中心活動的老年人。

陳伯每天都會和老伴一起到老年人活動中心活動，但由于坐著輪椅行動不便，陳伯平時不會到高于一層的功能場室。“有了電梯后，我既可以到3號樓二層象棋室下棋，還可以到三層健身按mo 室體驗按mo ，真開心！”陳伯欣喜地說。

據(jù)了解，電梯正式使用后，西樵鎮(zhèn)老年人活動中心不僅在電梯內(nèi)安裝了電話連接到保安室，還專門配備了一名有經(jīng)驗的工作人員，對電梯進行保修，及時處理電梯故障，確保電梯的安全使用。

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