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發布時間：2021-09-12 17:00
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一、ISO9000質量體系證書作用
1、有助于提升企業市場形象；
2、 有助于提升內部管理水平。
二、ISO9000質量體系流程
1、咨詢合同簽訂
2、資料收集：包括營業執照副本、組織機構代碼、其他資質要求的許可證件
3、人員培訓：按照雙方約定進行相關培訓項目，如：基礎培訓、內審員培訓、條款培訓等
4、文件編寫：按照雙方確認的咨詢方案組織文件編寫
5、體系運行：按照雙方確認的咨詢方案組織體系運行
6、認證申請：由咨詢師指導企業填寫認證申請并約定認證時間
7、現場審核：全程陪同認證審核，并協調認證審核過程中出現的各類問題
8、不符合項整改：指導不符合項整改，直至不符合項關閉
9、獲取證書
售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。在競爭激烈的銷售市場上，掌握銷售循環前、中、后的銷售技巧，是
贏得比較好商機的關鍵。
ISO體系認證機構介紹，售后服務體系的作用與特性：
1、售后服務是買方市場條件下企業參與市場競爭的尖銳利器。
2、售后服務是保護消費者權益的后防線。
3、售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。
4、售后服務是企業擺脫價格大戰的一劑良方。
5、售后服務是企業可持續發展的必然要求。
通俗來講，就是公司產品質量達標，有了國際性銷售的“通行證”，同時，也說明公司企業管理符合標準，證明了產品的市場競爭力和公司的企業形象。
環境管理體系認證是指由第三方公證機構依據公開發布的環境管理體系標準，對供方（生產方）的環境管理體系實施評定，評定合格的由第三方機構頒發環境管理體系認證證書，并給予注冊公布。
認證通過則證明供方具有按既定環境保護標準和法規要求提供產品或服務的環境保證能力。
通俗來講，就是企業生產活動符合環境保護標準，生產的產品符合環境保護標準。
體系是否充分適合于組織的環境方針和目標。
步驟三：收集信息并做出分析，以提供審核證據
步驟四：判斷審核證據是否符合審核準則（注意證據與結論有可能受時間、資源的限制而有局限性和不確定性）
步驟五：提交審核報告，做出結論
頒發環境管理體系認證證書之后，表明企業已經按照ISO14000標準建立起了環境管理體系，證書的有效期為3年，在3年內，認證機構還要對企業進行監督審核，以確保企業有效實施已經建立起來的環境管理體系。3年期滿之后，如果企業想繼續獲得證書，需要進行復審換證。
