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發布時間:2021-01-10 14:28  
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目前西格瑪公司云平臺智能產品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
“云”餐廳自然運用了云技術的優勢,總結而言,云技術擁有以下四大優勢:1.大數據;2.計算;3;信息共享;4.開源軟件。
從進一家餐廳開始,點餐機器人就會來到您的身邊,像服務員一樣招待你點餐,通過胸前點餐系統或者是語音傳輸,您點的菜會通過云端數據傳輸到 后臺,打印機直接打出來,編上號,云端數據中儲存的大量數據,包括菜品介紹、熱賣主打菜、食客評價等等信息都會給顧客點餐帶來很大的幫助。
器人還能自主避障和乘坐電梯,可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等,到了客房門口可以給客人打電話,讓客人自主取物品。一臺機器人一天可以送貨上百次,相當于1.3個服務員工作量,按一個服務員月薪5000元(,下同)計算,一年可以節省成本近8萬元。
酒店機器人管家的好處多多,不信你來看看!
1員工滿意度
進入智能服務模式,提高人的服務效率,減輕工作負擔,有效降低人員流失率。
2提升品牌美譽度
增加網絡平臺好評數,促進消費訂房決策,促進消費者認知,提高酒店形象。
3節約人力成本
服務人員每次送物花費時長8min、日均30次“潤”月省7200min,120h年節省1440h機器人共節省11520h,480天。
4用戶滿意度
全新的消費者體驗提升消費者忠誠度以保護客人消費隱私利于口碑傳播網評增加50%回頭客增多。
當有人對它好奇想要多觀察它一下時,酒店機器人還會和對方說不要打擾它工作。它在工作時還會開啟“話癆”模式,自言自語地說一些話,為酒店進行宣傳,還能為客人傳達服務信息。