您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-08-03 21:52  
【廣告】





售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。在競爭激烈的銷售市場上,掌握銷售循環前、中、后的銷售技巧,是
贏得比較好商機的關鍵。
ISO體系認證機構介紹,售后服務體系的作用與特性:
1、售后服務是買方市場條件下企業參與市場競爭的尖銳利器。
2、售后服務是保護消費者權益的后防線。
3、售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。
4、售后服務是企業擺脫價格大戰的一劑良方。
5、售后服務是企業可持續發展的必然要求。

在我國,目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個是企業做得的自愿性認證項目。下面,迅捷潤達就其解答企業關心的幾個問題:ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和ISO45001職業健康安全管理體系三體系標準均有對內部審核的要求,但規定不完全一致。
內部審核時間的規定不一樣:ISO9001質量管理體系標準要求按策劃時間間隔;ISO14001環境管理體系標準要求按計劃的時間間隔;ISO45001職業健康安全管理體系標準要求定期開展職業健康安全管理體系審核,因此,應明確審核的周期。
通過ISO9000認證企業如何控制成本,使之達到成本小化呢?
1、加強控制措施,減少無效消耗。
對于獲得一定產品而發生的有效消耗,在一定生產條件下是一定的,是相對固定不變的;對于獲得一定產品而發生的無效消耗,是相對變化的,是普遍存在的。后者是控制的對象,要通過ISO9000一系列措施對這一消耗進行控制,使其降低到低點。
為了持續地保持襄陽iso9000認證資格,組織要通過管理評審、內審、不合格品控制以及測量分析及改進、糾正、預防措施等過程,形成持續改進的運行機制。
(1)驅動層。由第三方進行質量審核。質量審核的監督機制體現在審核的獨立性、公正性、系統性、性和持續性。
(2)目標層。組織通過建立、實施和運行質量管理體系來實現質量方針和質量目標,進而滿足顧客、相關方的需求和期望及符合法律法規要求。
(3)自我改進層。2015版標準的基本結構是以PDCA循環為指導的不斷改進的過程。
iso9000認證體系運行機制分為哪三層?好了,以上是關于iso9000認證體系運行機制的簡單介紹,若是想要辦理iso9000認證,或者想要了解更多關于iso9000的知識,可以聯系我們進一步咨詢。