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發布時間:2021-09-04 10:13  
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居民的參與
社區服務管理平臺搭建系統大的特點就是管理人和事,少了居民的參加也失去了意義。居民的參與是社區服務管理平臺搭建工作推進的基礎。在推進網格化管理的過程中,需充分發揮其廣泛發動群眾、密切聯系群眾的優勢。不斷完善社區事務公開、為居民提供便捷服務的相關機制,定期召開社區會議,組織居民就社區事務展開討論,聽取其意見和建議,并以此為依據改進管理工作,同時增強居民的參與意識。深入推進居民參與社區事務決策平臺的建設,拓寬參與渠道,鼓勵社區積極分子、骨干及居民以各種途徑為社會治理出力。此外,社區還需倡導服務精神,壯大志愿者隊伍,以規范的政策引導志愿者活動,營造互幫互助的良好氛圍。
零距離服務提升解決效率
作為社區管理,大事小事如果依靠人力進行,將是一個耗時耗力的工作。而社區服務管理平臺搭建,社區居民可通過移動設備及時獲取社區公告信息、向社區信息監管處反應問題、對服務作出反饋等,網格化管理工作人員及社區相關工作人員亦可通過此平臺及時回復居民訴求、處理社區事務、調整服務方案,以多種途徑為居民提供社區零距離服務,精簡與壓縮了社區管理系統中繁冗的事務處置環節,大幅提升事務處理、問題解決的效率,改善了以往亂作為、不作為、慢作為的現象。
云信海從創建之初,就一直致力于開發網格化管理軟件及綜治信息化服務平臺,用科技的力量千萬人民。

網格員在社區服務管理平臺搭建的重要性
紙質化的時代終將結束,取而代之的是電腦網絡,社區服務管理平臺搭建以網絡為媒體,通常采取三級聯動,細小的事情,網格員直接處理。網格員處理不了的事情,網格員上報到系統,平臺系統反饋到村干部那里,由村委會負責處理。還有一些事情是村里處理不了,需要鄉鎮職能部門處理的,系統會反饋到有關部門。還有個別疑難事情可能也鄉鎮無法處理,由系統反饋到區縣處理。很多地方推行網格化治理之后,弱化原有的“村組”治理體系。有些地方則是直接用網格員來替代村民小組長。網格與小組盡管治理的范圍大小相似,網格員也一般是由本村莊的人員擔任,但是網格化治理與傳統的小組治理存在本質差異。
云信海網格化管理平臺,提供專業的網格化管理平臺解決方案,以居民需求為服務導向,以網格化為切入點,打造社會綜治信息平臺。

智慧城市建設方案定制從發展全局出發
智慧城市的發展離不開計算機互聯網的助力,河南云信海在此基礎上開發的社區服務管理平臺搭建從城市發展的戰略全局出發,把有限的資源投入到亟待解決的問題上。智慧城市建設不能只謀一域,也不能貪大求全、照搬照抄。而對于技術實施層面的頂層設計,應將其定位為總體規劃的細化和落實,作為智慧城市總體規劃與建設實施方案間的銜接橋梁,其作用類似于城市規劃中的“控制性詳細規劃”,總的特點是具有“整體的明確性”和“具體的可操作性”,在建設實踐過程中能夠“按圖施工”,避免各自為政造成工程建設過程的混亂無序。
