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發布時間:2020-12-15 06:19  
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“隨著中國餐飲行業服務能力的門檻越來越高,單一的餐飲軟件業務已經很難賺到錢,餐廳需要有品牌、可信賴、體驗好、本地化的服務團隊,而且只有和平臺完1美對接的收銀系統才能給餐飲商家帶來更好的服務體驗。”美團點評生態業務部相關負責人告訴紅餐網記者。降低運營成本“智慧餐廳”系統完善、功能強大,不僅可以取代傳統紙質菜譜,排號機、收銀機、無線尋呼機和管理軟件全部涵蓋,可減少飯店在這方面的資金投入。
據了解,為了進一步完善餐飲生態系統,全a方位提高餐飲商戶效率,美團點評在提出“互聯網下半場”以來,開始加大對餐飲行業B端的布局力度。
2017年,美團點評已經在全國180個主要城市,通過直營的方式開展SaaS收銀業務,組建了一支專業化團隊,基于餐飲商戶所需各類軟、硬件系統,一站式解決商戶所需。
“無論是APP點餐、收銀機點餐還是自動掃碼點餐,美團點評智能收銀系統都通過一鍵下單完成。加之收銀系統與美團外賣系統的數據互通功能,新系統著實為餐廳簡約了流程,提升了人效。然而,中國連鎖經營協會的調查顯示,目前餐飲行業普遍面臨著人力資源、持續擴張、成本、供應鏈、科技應用等5個方面問題。”剛剛換上美團點評智能收銀系統的李老板,便嘗到了智能系統帶來的甜頭。
以前,川菜館的所有外賣訂單,都需要服務員用一臺專門的機器去接外賣,還要在營業結束后核銷訂單。如今,使用美團收銀后,可以和美團外賣無縫對接,訂單自動錄入系統、直達后廚,省了中間的人工環節,既準確又,再多外賣都能應對自如。
“現在餐廳減少了一半服務員,每天接待食客將近800人,依然不會出錯,人工少了,效率反而提升了。
據了解,從團購、信息評價以及外賣業務,美團點評已經積累了超過500萬商戶,月活躍用戶超過1.8億。
作為全a球a大的生活服務平臺,美團點評對餐飲行業的滲透度越來越高,已然成為行業改造和進一步推進互聯網化標準的領1頭羊。
美團點評相關負責人告訴記者,美團未來會考慮將服務商的收入與餐飲商戶流水掛鉤。智慧餐飲生態系統的藍海將現,你會來嗎?
5S服務商,全稱為美團點評5S授權服務商,是一種集銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)、長期共同發展(Sustainable)五位一體的銷售服務企業。
基于強大的美團點評完整業務鏈條,即餐飲2B六大賦能(IT、經營、營銷、金1融、供應鏈、物流)所涵蓋的產品、業務與服務,美團點評5S服務商可以為餐飲商戶提供的本地化、一站式服務。