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發(fā)布時間:2021-08-28 19:42  
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夯實綜治中心基礎,構建三個工作新平臺。需要充分整合街道和社區(qū)中心資源,全方面升級綜治網(wǎng)格化中心平臺,把綜治網(wǎng)格化信息中心平臺建成化解矛盾糾紛、消除各類隱患、維護社會穩(wěn)定的新工作平臺,逐步把綜治xin訪維穩(wěn)中心建設成“三個平臺”。在街道黨工委協(xié)調(diào)下,明確部門職責,規(guī)范工作流程,通過首接制、督辦制、問責制,把中心、部門、社區(qū)、網(wǎng)格力量“四合為一”。綜治業(yè)務部門多維聯(lián)動,綜合監(jiān)測等多項功能融為一體,各類信息在綜治中心進行匯總,形成“發(fā)現(xiàn)問題、分析研判、分類處置、跟蹤反饋”流程,確保矛盾糾紛、安全隱患、治安問題得到有效解決。
注重疫情網(wǎng)格防控的服務性。管理和服務是社會治理的基本任務。在當前社區(qū)疫情網(wǎng)格化管理中,應正確處理管理和服務的關系。管理與服務并不是對立的矛盾體,而是辯證統(tǒng)一體。寓管理于服務之中,在管理中體現(xiàn)服務,在服務中實現(xiàn)管理,二者相輔相成、互相促進。所以,忽視服務、只講管理,或者脫離管理、空談服務都是極端和片面的表現(xiàn)。在社區(qū)疫情網(wǎng)格化管理中,應注重從管控為主到管理與服務相結合的轉(zhuǎn)變,寓管理于服務之中,用服務的理念去做管理的事情,自然會受到群眾的認可,也會取得良好的效果。
網(wǎng)格化管理通過合理的制度化安排,可以實現(xiàn)政府的管理與服務職能在基層社會中的有效延伸,一定程度上起到了服務民生和改善基層社會工作的目的。例如,網(wǎng)格員通過上門為群眾提供零距離服務,從而提高社區(qū)服務的精細化水平。因此,網(wǎng)格化管理的一個發(fā)展方向是強化網(wǎng)格的服務功能。
在網(wǎng)格化管理中,要進一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理更貼近群眾需求、數(shù)字技術更精準刻畫群眾需求的優(yōu)勢,推動網(wǎng)格管理向網(wǎng)格服務轉(zhuǎn)變,通過網(wǎng)格集成服務、貼心服務、精準服務,有效回應百姓訴求、化解矛盾問題,提升治理水平。同時,充分運用現(xiàn)代數(shù)字技術,依托地理網(wǎng)格、信息網(wǎng)絡等技術,加快信息搜集、分析、流轉(zhuǎn),實現(xiàn)各類信息的高的效率的處理、有效利用,不斷豐富基層社會治理和聯(lián)系服務群眾的方法手段。