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遨信AI陪診服務系統主要功能之排隊通知及診斷提醒：

傳統的看板式候診大廳內，患者都是通過公用顯示屏滾動的信息顯示及喇叭查看收聽自己的候診排隊號碼，緊盯滾動的號數不敢離開，甚至部分中老年患者由于老花眼視力不好看不清、耳朵不好聽不清等因素，而導致候診時焦灼不安，生怕過號情況的發生，不斷地尋求別人的幫助。

“遨信醫院AI陪診服務系統”的排隊通知功能，就像患者的VIP助手，實時提前兩次通過虛擬客服形象以語音播報和文字顯示兩種形式，告知患者本人的候診號碼，當前排隊人數，大概等候時間、需要帶齊的材料等等，患者不放心時也可以主動詢問虛擬客服，虛擬客服會不厭其煩地告知當前排隊人數及大概等候時間等信息，讓患者對自己的候診狀態心中有數，在候診時有一種成竹在胸的踏實、從容和可依賴感。

在候診時間很長的情況下，患者不必在診室門口耐著性子等待，這樣既可以減少診室門口的擁擠程度，又可以讓患者放下心來做一些自己想做的事情，比如：喝水、上洗手間、看書、喝咖啡、曬太陽、看看院內風景等。診斷分鐘，系統以振動或響鈴的方式提醒患者準備。

遨信AI陪診系統基礎功能之自主學習：

在真人替補的交互過程中，無論是患者的問題、問法，還是客服和醫生的回答，虛擬機器人都會把交互內容經過清洗后自動入庫，也可人工篩選審核后入庫。患者問一個庫內沒有的問題，真人替補后，再問同類問題，虛擬機器就會如常回答。這一功能的實現，就會讓虛擬機器人越用越聰明。

“遨信醫院AI陪診服務系統服務器軟件”主要提供以下功能：

陪診模塊：上傳虛擬機器人視頻，提供準確方便的用戶體檢；

導航模塊：提供醫院室內導航功能；

用戶模塊：用于管理來院所有用戶信息基本信息等；

任務模塊：用于查詢當前患者進行的任務記錄查詢；

報告模塊：用于查詢所有患者前來檢查的報告記錄統計；

叫號模塊：實時更新數據準確提供患者等候時間；

診療材料：提供上傳診療材料信息錄入；

旨在讓信息多跑路，多共享，患者更便捷的得到服務。