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發布時間：2020-12-15 11:10
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保安員是企業服務的重要窗口，保安形象是體現企業管理服務的一面鏡子，保安管理是穩定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。直接關系到企業管理服務質量的好壞和公司信譽。
保安職業形象是保安員在從事保安服務時，給予公眾直觀的、具體的、形象的總看法、形象或感受。在整個保安隊伍中，保安員是基本力量和生力軍，是保安服務公司的“門面”和“窗戶”，是保安業發展的基礎。實際生活中保安都是以單個人員的身份出現的，因此人們通常把保安個體的職業形象看作整個保安職業的形象。保安員作為保安行業直接與民眾交往的載體，其外在形象和內在修養不僅直接體現保安從業者素質水平，也體現了我國保安業的發展狀況。
要界定保安職業形象的概念，必須從詞義學的角度出發，將蕞簡單的字詞作為研究的邏輯起點，明確形象與職業之間的關系。形象一詞，自古有之。《尚書》、《周禮》中就有對“形象”的描述，其基本意思是人之相貌、物之形狀?！靶蜗蟆痹凇冬F代漢語詞典》中，被解釋為“能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態”。下面和大家說一下欲順保安的
內務衛生標準：
1、宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網等。宿舍內玻璃干凈無污漬。
2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子樣式應統一并疊成方形，床單樣式統一，床單表面整潔無異味。床下鞋子應擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應掛在特定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。
3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規定位置擺放成線。
4、墻面、門窗和其它區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。
5、沖涼房和洗手間及時沖洗，無污垢、雜物和異味。
6、宿舍內無可燃、可爆及其它危險物品。
保安員是保安服務質量的決定者。隨著經濟社會的發展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務質量也有著更高的要求。毫無疑問，保安服務質量取決于它的執行者——保安員。他們的綜合素質，包括身體條件，對服務對象和區域的熟悉程度，是否具備過硬的業務技能和較強的處置突發事件的能力等，都決定著其所提供的服務質量的優與劣。高素質的保安員是優異保安服務的根本保障。
社會對安全的需求，就是保安服務企業發展所追求的目標。因此，保安服務業要依靠科技的力量，加強技術改造和創新，提高科技含量，充分發揮科技進步的推動作用，促進保安產業的轉型升級，從而推動保安服務業實現又快又好發展。
寫字樓保安的基礎工作有哪些呢？
1、基本的禮儀
(1)保安人員在值勤服務中，對所有業戶和來賓堅持使用文明禮貌用語，對人稱呼要得當，對人講話要用“請、歡迎、謝謝、對不起、抱歉、再見、你好、早上好、請稍候、請坐”等文雅語句，切忌出言不遜和說臟話。
(2)回答問題要明確，不要與無關人員閑聊。對業戶和來賓的來訪要熱情，對業戶和來賓詢問事項的回答要自然誠懇，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。
2、 非辦公時間出入登記
(1)迅速起立，面帶微笑，禮貌地詢問用戶。
(2)站立并雙手接遞用戶證件。
(3)工作方便的情況下，幫用戶按電梯。
(4)多熟識樓層公司用戶。熟識的用戶，不需出示證件。
