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發布時間：2021-09-19 04:45
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彩鈴辦理流程及注意事項
彩鈴辦理流程：
1.錄制前雙方確認企業彩鈴廣告詞
2.客戶付誠意定金，上班時間一般1-2小時主播錄制完成發給客戶試聽，試聽滿意付余款開通！
3.試聽確認后，客戶發號碼，我們上傳，然后客戶回復短信后一般24小時鈴聲生效。
短信一般是回復字母或數字，到時客服會告知！
注意：
1.如果主播錄錯字、漏字可免費修改，如錄好一周內客戶要改內容，每改一次需加收30元翻錄費。
2.主播一般會按正常錄制，如果客戶有其它特別要求請提前說，不支持事后說明。
3.上傳企業彩鈴要求號碼先有普通彩鈴功能，如是非彩鈴用戶，請先打10086、10010、10000號開通普通彩鈴.
企業手機彩鈴怎么更換
這種需要改動彩鈴制作文字內容的情況是非常的多，也非常的普遍，那么具體需要怎么辦理呢？修改彩鈴制作廣告詞，沒有任何的捷徑，只要一個辦法，那就是重新錄制彩鈴制作文件，重新來請彩鈴制作公司制作一個全新的電話彩鈴制作，只能這樣了，彩鈴制作上傳又需要重新來辦理業務，也不能在原來的基礎上面進行更換，因為各個運營商的彩鈴制作系統又要重新來生成一個彩鈴制作編碼，號碼標記取消彩鈴制作上傳的費用也是根據這個彩鈴制作編碼來計算的，也就是說，如果顧客需要更改彩鈴制作廣告詞或彩鈴制作內容，那么就意味著需要重新來做一次整個彩鈴制作業務，包括制作與上傳。因此，我們在顧客次開通彩鈴制作的時候，就要求他們將彩鈴制作廣告詞編寫考慮得長遠一點，好是考慮到5年或10年以后的公司狀況，不過，萬事萬物都是不斷變化的，更何況是一個公司呢，我們只能夠在寫作時將彩鈴制作內容寫得有彈性些，不要太死板，公司有可能變動的是公司的業務或產品，公司名稱一般變化比較少
視頻彩鈴無法觀看的排障指引是怎樣的?
視頻彩鈴無法觀看的排障指引是怎樣的？
視頻彩鈴是在他人撥打自己電話時，撥打者可無需流量觀看到自己設置的短視頻，被叫用戶是看不到自己設置的視頻彩鈴的。如撥打者打電話時看不到視頻彩鈴，可確認是否以下原因：
1、確認通話對象是否成功開通了視頻彩鈴功能。
2、確認手機終端是否支持播放視頻彩鈴。
3、檢查撥打者和被叫用戶的手機終端，是否打開了VoLTE開關。
4、撥打者是否是中國電信用戶。注：如在開通視頻彩鈴后無法接通電話，請嘗試重啟手機開啟飛行模式。
