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發布時間:2021-08-12 11:06  
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電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。它有若干電話機共用外線,適用于機關、團體、中小企業等單位,也可以用于住宅和秘書電話。 集團電話交換機不需要專職的話務員和維護人員,每部都可以通過指示燈了解整個系統的工作情況。當外線呼入時,可由任意一部話機應答,并可以轉給所需的被叫。任何一部話機要呼外線時,只要按下代表空閑外線的相應鍵,即可撥號呼叫外線。
電話交換機ACD設置
本系列電話交換機ACD設置比較復雜,需要按以下順序正確設置:
1、編輯IVR語音,按TF內存卡內文件名,編輯好相應文件名的語音內容,沒有使用語音的就不需要編輯。
2、進入ACD設置,選擇要設置的外線物理號;
3、選擇外線值班方式;
4、選擇按鍵功能;
5、選擇響鈴方式;
6、選擇響鈴的分機號碼;
7、點擊屏幕下面的“刷新”
8、點擊屏幕下面的“保存”
9、有相同設置外線在“復到外線”后面機選擇相應的外線物理號,點擊“復到外線”,有多條外線可重復操作,再點擊“刷新”“保存”。
10、點擊屏幕左上角“保存”“下”
申甌SOT600k電話交換機強插/強拆開關設置
說明:具有強插、強拆權的分機,可強插、強拆低于自身等級的分機。包括改分機與外線通話。
外線強插
外線A呼入,通過轉接分機B轉給分機C,但分機C正與分機D通話,這時分機B可采用強插方式,分機B拍叉撥入“1 C分機號碼”后,這時外線聽音樂,分機B與分機C通話,分機D聽,若分機B與分機C通話在10秒內(可設置),分機B拍叉恢復與外線A通話,分機C與分機D繼續通話,若分機C與分機B通話超過10秒,分機D聽忙音退出。