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發布時間:2020-12-20 16:25  
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保安服務種類和技能要求
保安服務種類:依照法律、法規和國家關于保安服務政策、規定,根據客戶的環境特點和要求,按照保安服務合同約定,采取巡邏、門衛、守護、押運、技術防衛等形式,為客戶提供保衛安全的相關服務。
2巡邏服務:保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業務。
3門衛服務:保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。
4技術防范服務:保安人員運用科技手段和設備,為客戶確定的區域和目標,設計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警,先期處警和其他的相關防范業務。
保安服務業務技能要求:具備基本法律知識及與保安相關的政策規定。
2具備一定的語言和文字表達能力。3具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力。
4具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛器械技能。5掌握一定防衛和擒拿技能。
保安部職責
物業公司保安部的職責是維護小區的安全、防火、防盜、車輛管理以及進行治安防范,保安部的主要任務是落實各項治安、消防制度,維護小區秩序,預防和制止違規活動,保護小區設備設施及轄區業主的生命財產安全,保安部履行以下職責。?
(1)?負責本物業所轄范圍的安全保衛。(2)?負責本物業的消防管理和設備監控。(3)?負責本物業的火災事故的應急疏散和滅火。?(4)?負責本轄區車輛的管理。?(5)?負責所轄物業出租房屋的登記和管理。(6)?嚴格治安管理。做好人員來訪及出入登記、閉路電視監控、全天24小時 巡查、出入貨物檢查等治安防范工作。 (7)?嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火災隱患。?(8)?積極配合派出機構打擊小區內及周圍發生的違規活動。(9)?負責對小區各業主進行治安與消防工作的宣傳、指導和監督。?(10)抓好保安部的業務培訓。(11)協助公司其他部門的日常管理。

保安人員服務要求和標準
保安人員服務要求:一、保安形象要求。1.保安人員在門崗值勤、小區巡邏、大廈檢查、軍訓及參加如表彰大會等重要會議時,必須按規定穿著公司統一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齊、挺刮、清潔;衣領洗滌干凈;穿襯衫要將下擺塞在褲腰內,袖口和褲管不得卷起來;帽徽要保持端正;胸卡別在左胸前、左上口袋的中間;不準赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。
3.保安人員著裝要保持整潔,制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上,穿春秋套裝內穿白襯衫,系好領帶。注意儀容風紀,嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安區域。
4.內外衣口袋內不準放過多東西,如打火機、火柴等;腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件。
二、安全,有序。安全是物業管理服務的需求,也是保安服務的主要需求。物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。
在物業區域里,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人員流通、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。