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蘇寧空調此次將在全國推廣的空調全免費安裝服務升級項目，主要是免除空調售后安裝的支架費、加長管線費、柜機漏保開關費等材料費和遠程作業費、高空作業費、30CM打墻洞費等服務費，直擊行業服務不標準、不透明、群眾維權不給力等。“蘇寧實行的空調售后安裝全免項目，就是把放心安裝的服務體驗直接傳遞給用戶，讓用戶知悉其購買空調產品后安裝服務的各項權利，蘇寧正在以空調產品服務為突破，把原來傳統的產品壞了修的售后維修服務向電子電器服務全產業鏈及跨界轉型，是服務升級的重要舉措。持續的高溫天氣使得空調成為人們高頻使用的電器之一，空調維修等售后需求也相應激增。”中國家用電器服務維修協會會長劉秀敏女士表示。

端午節期間，記者走訪北京多家家電賣場時發現，上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數據作為宣傳以吸引消費者。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示，但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。還有空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向等等，都會影響空調的耗電量。采訪中，多數消費者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒注意到提示”。

　　中國電器科學研究院總工程師鄭毅穗認為，“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值，雖然不能說廠家造假，但廠家不應該僅將在特定工況下的能耗優值拿出來強調宣傳，過分夸大了“優點”，從而有可能誤導消費者。

　　另有法律界人士認為，部分空調廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念，有對消費者進行誤導，損害消費者權益之嫌。

美的空調“1晚1度電”ECO節能產品和奧克斯空調一款1.5P變頻空調可以“一度電用到天明”均為廣告，國家廣電部已經就此事件通知央視和上述兩家空調廠家，這也是建國以來，央視承認播放廣告，也是國家通訊社罕見的點名批評央視，央視連同美的、奧克斯將面臨國家相關部門的巨額罰款，以及承擔上當受騙購買宣傳商品的廣大消費者提出的退貨及賠償責任 。如果對于上述現象都不敏感，那么找一支溫度計，靠近冷風出口，看溫度指示是否比室溫低6℃至8℃，如低于此溫度不足5℃甚至與室溫相差無幾，而壓縮機仍在工作，則證明氟已泄漏。

加大對非成品家電的經營力度。

　　目前，受到網絡電商沖擊的應該是小家電、冰箱、彩電之類沒有售后服務，沒有上門設計等內容。為此，我們應該盡量避開成品類經營產品，學會經營如廚衛、櫥柜、中央空調等需要家裝設計服務品類，或者可以借助家電第三方售后服務平臺中國聯保實現家用電器全國聯保服務，引導消費行為。“蘇寧實行的空調售后安裝全免項目，就是把放心安裝的服務體驗直接傳遞給用戶，讓用戶知悉其購買空調產品后安裝服務的各項權利，蘇寧正在以空調產品服務為突破，把原來傳統的產品壞了修的售后維修服務向電子電器服務全產業鏈及跨界轉型，是服務升級的重要舉措。

　　實際上，當前“送裝型”家電，面對電商沖擊，還是擁有應對之策的。那就是要強化服務的價值和意義。