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無人零售是指在無人或少人的情況下，由消費者自助進行商品挑選并支付結賬，完成購物活動的零售形態 。無人零售的表現形式主要有三種：無人便利店、辦公室貨架、自助販mai機。自助販mai機是早出現和發展相對成熟的無人零售形態，主要放置在機場、地鐵等交通樞紐及學校、工廠、醫院、寫字樓等半封閉場所，滿足消費者對不同商品品類的即時性購物需求。

智能售貨機的技術

無現金支付

隨著科學技術的進步，人們的生活方式變得便捷快捷。消費模式也是如此。無現金和移動支付技術正變得越來越普遍。如今，許多智能自動售貨機都配備了免費支付的標準選項。

智能手機與人工智能的互動

盡管許多智能自動售貨機提供免費支付選項，但一些供應商正在進一步發展。一些智能自動售貨機現在可以與智能手機實時互動。一位客戶走到一臺智能自動售貨機前，這是一款基于人工智能的移動應用程序，它可以確定是哪臺機器，然后繼續提取實時庫存，并在智能手機上顯示客戶的選擇。

自動智能售貨機常用的使用方法

1、投錢     觀察售貨機外觀，找到自己中意的商品以及價格和紙bi、硬bi投錢入口，然后投入相應的金額現金（紙bi要整理平整，以免紙bi器不識別）。

2、選貨     按下自己中意的飲料對應的按鈕或者在鍵盤上輸入商品對應的格子柜編號即可

3、取貨    飲料自動售貨機下面有個取物口，打開取物口，取出里面的商品即可。