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溝通時的注意事項

在具體構建問題時，我們可以根據實際情況，適當進行不同類別的轉換。表述意見的方式。當你將要向對方表述自己的意見，希望借此跟對方達成共識時，你怎么說比你說什么，會更加重要。為什么呢？如果你留意那些在溝通交往之中，經常以一個高姿態或者強硬態度去說話的人，是怎么讓人如坐針氈的，你就知道，這種表述方式，并不會為他們爭取到一個好的結果。

有些人，通常都存在兩個極具破壞性的原則：1，我這樣說是為你好；2，我說什么都是對的。想一想，你父母跟你這樣說話的時候，你是不是會產生逆反心理呢？這樣子，還怎么會取得一個良好的溝通效果呢？在溝通交往中，堅持這兩種原則的人，只會讓溝通變得更加糟糕。甚至這種說話方式，并不是溝通，而是“命令”。記住，在溝通中，效果比道理更重要。

在溝通中，效果比道理更重要。很多人都認為，態度跟行為是同時出現的。但其實實際上，行為往往是先于態度出現的。然后我們會根據這些行為，賦予相應的態度。如果你的行為給人是霸道、強硬的感覺，我們就會認為你采取了一種“不尊重我”的態度；而如果你采取一些和諧、禮讓的行為，我們就會認為你是一個態度溫和、友善的人。